Гость номера
Их профессиональный уровень и качество лечения вырастают неимоверно .
Как персонал Вашей клиники повышает свой профессиональный уровень – всех на конгрессы не отправишь ? По возвращении я собираю коллег и делюсь всеми знаниями , которые почерпнул на конгрессах и симпозиумах . Кроме этого регулярно командирую их в Москву на все значимые встречи , с участием отечественных и зарубежных светил .
Кстати , очень хорошо в этом направлении работает астраханский центр медоборудования « DIAMOND-MED », в рамках Астраханской премии « Белая лилия », привозя с лекциями специалистов из ведущих клиник страны , что позволяет врачам и студентам приобретать новый опыт , практически без отрыва от работы или учебы . И мы обязательно полным составом выезжаем на все выставки стоматологического оборудования и материалов . Закрываем клинику и едем . На месте проводим тестовые испытания на фантомах ( манекенах ), пробуем , решаем , что нам подходит , что нет . Определяем , как все это улучшит качество наших услуг .
Одним из показателей профессионального уровня моих сотрудников служит тот факт , что из их лексикона почти исчезло слово « потерпите » во время общения с пациентами . И мы уверенно движемся к тому , чтобы оно ушло окончательно .
простое перечисление возможностей современного диагностического и лечебного оборудования способно вызвать у любого человека вполне объяснимый интерес . Но мы работаем не ради технологий , а для людей .
Сейчас к вам записываются на несколько месяцев вперед . Но так было не всегда ? Было время , когда в день приходил один пациент . Но тогда я был начинающий врач . Часами сидел в кабинете наедине с креслом . Как-то я получил месячную зарплату – три тысячи рублей … Все это – обычные проблемы начинающего карьеру человека . Чтобы дорасти до собственной клиники и месячной очереди на прием , мне потребовалась многолетняя практика у ведущих астраханских стоматологов , за что я им всем благодарен , и , конечно , постоянная учеба у мировых звезд стоматологии . А для открытия клиники мне пришлось продать квартиру и машину . Так что моя клиника досталась мне непросто .
Вы начали расширять клинику . Это связано с количеством пациентов ? Это связано с их удобством . Мы постоянно приобретаем новое оборудование и в последнее время в клинике стало немного тесновато . А поскольку комфорт в обслуживании – это наш приоритет , мы сейчас увеличиваем полезную площадь . Эти работы нисколько не влияют на качество приема пациентов , но в ближайшее время поднимут удовольствие от визита в « Люкс Смайл » на новый уровень .
Какое главное преимущество Вы получили , став владельцем собственной клиники ? На самом деле преимуществ много и все они немаловажные . Главное – это возможность работать столько , сколько мне необходимо . Если требуется , буду работать всю ночь . В моей практике имеется целая коллекция случаев , когда накануне важного события у человека появляется проблема с эстетикой зубов . « Алло , Магомед , у меня откололся зуб , а завтра важные переговоры …», « Здравствуйте , Магомед , у меня через несколько дней концерт в Питере и надо …», « Магомед , мне сказали , что только Вы можете мне помочь …» – мой айфон часто становится свидетелем подобных обращений . После таких звонков , закончив основной прием , я закрываю клинику , и ночь напролет работаю « до победы ». « Магомед Зияудинович , Вы уже пришли или еще не уходили ?» – этот вопрос пришедших на работу коллег слышали многие мои пациенты . Возможность работать в режиме , который удобен мне и тем , кто обратился за помощью – главное , что дает мне клиника , и чем я очень дорожу .
Профессия оказывает влияние на Вашу жизнь ? Сейчас она держит меня не только в клинике полностью . Говорят , что это плохо . Но мне пока трудно отделять себя от профессии . Думаю , что для пациентов все же лучше , когда врач постоянно « включен » в работу .
Хотя , иногда доходит до смешного . Если вижу в телевизоре публичных людей , обязательно замечаю недостатки в их улыбках . А некоторым высокопоставленным лицам просто хочется выписать направление на визит к стоматологу .
Будем надеяться , что в наступающем году они Вас услышат и воспользуются этой рекомендацией . А что Вы пожелаете нашим читателям ? В детстве я , как и многие , сам боялся стоматологов , но тот далекий личный опыт помогает мне в общении с моими посетителями сегодня . Чуткость и бережное отношение к пациентам – это одна из основных составляющих моей профессии .
Поэтому желаю всем читателям « ЧД » в новом 2018 году избавиться от мифических страхов и регулярно посещать врачей для профилактических осмотров и своевременного безболезненного лечения . Пусть в новом году ваши улыбки всегда остаются ослепительными . Ну , а если они немного « потускнеют », мы легко вернем их первозданное сияние .
18 Человек Дела декабрь 2017