Знание того , как пирамида Маслоу влияет на ваш бизнес , полезно для небольшого самоанализа
ПИРАМИДА И БИЗНЕС
Вадим Салманов рассказал ЧД о том , как уровни потребностей человека пересекаются с уровнями потребностей бизнеса
Пирамида потребностей Маслоу хорошо известна и применяется для анализа мотивации потребителей . Однако она точно так же работает и для владельца бизнеса – для понимания его потребностей Маслоу выделял следующие уровни потребностей : 1 . Потребности физиологические : потребность в еде , питье , крыше над головой и так далее ; 2 . Потребности в безопасности : надежность , предсказуемость , постоянная работа или источник дохода ; 3 . Потребности общественные : чувство принадлежности к какой-то группе людей , потребность быть частью чего-то важного . Здесь же находится и любовь ;
4 . Потребности в уважении : одобрение , признание успехов ;
5 . Потребности в познании : желание узнавать больше , исследовать окружающий мир ;
6 . Потребности эстетические : гармония , красота , справедливость ;
7 . Потребности саморазвития : достижение своих целей , развитие способностей и личности .
Эти же уровни потребностей повторяются , когда вы создаете свой бизнес .
1 . Вы только создали бизнес , и ваши потребности заключаются в том , чтобы бизнес начал обеспечивать вас . О какой-то роскоши речь сначала не идет , достаточно , чтобы бизнес хотя бы вас « кормил и одевал ».
2 . Затем появляются потребности в стабильности . Важно уже не только то , что вы прожили хотя бы один месяц « в плюс », но хочется , чтобы так было всегда , и желательно , чтобы « плюс » был побольше . И вы начинаете предпринимать шаги , чтобы обеспечить стабильность вашего бизнеса , предсказуемость результатов , защиту от возможных проблем . Как правило , на этом этапе многие владельцы бизнеса переходят на работу « в белую », если и позволяли себе какие-то вольности с самого начала . Тогда же задумываются о защите торговой марки , прав на интеллектуальную собственность , и так далее .
3 . Затем у предпринимателя возникает потребность быть частью чего-то . Кто-то увлекается на этом этапе вступлениями в разные ассоциации предпринимателей , кто-то проводит корпоративы , чтобы почувствовать себя главой большого коллектива .
4 . Далее идет признание успехов и одобрение . Кто-то прилагает усилия к получению золотых статуэток а-ля « бизнесмен года », кто-то активно выступает на различных конференциях , кто-то опять же налегает на корпоративные собрания – ведь это так приятно , когда тебе хлопает полный зал . Некоторые идут по пути создания личного блога , активно работают со СМИ , чтобы к ним обращались за комментариями как к экспертам .
5 . Если два предыдущих шага для бизнеса можно считать даже в чем-то вредными , ведь силы тратятся на « получение оваций », то далее наступает реально « второе дыхание » бизнеса .
Предприниматель понимает , что ему действительно хочется знать , действительно быть экспертом , действительно разобраться . Возникает потребность узнавать чтото новое , пробовать новые подходы в бизнесе . Компании начинают применять новые методы маркетинга , продаж , работы с персоналом .
6 . Постепенно предприниматель приходит и к эстетическим потребностям . Ему уже недостаточно просто получать прибыль , он хочет , чтобы продукт соответствовал его представлениям о прекрасном . Кто-то в этот момент создает новый бизнес , чтобы сохранить « дойную корову » старого бизнеса , а уж в новом-то сделать все изначально « правильно ».
Знание того , как пирамида Маслоу влияет на ваш бизнес , полезно для небольшого самоанализа
Часть владельцев бизнеса реализуют свои стремления к гармонии через благотворительность , участие в какихто общественных программах .
7 . Мало кто доходит до яркой потребности в самореализации , но этот этап интересен своими резкими поворотами . Кто-то понимает , что хотел бы не только заниматься бизнесом , но и « сделать страну лучше », и идет в политику или общественную деятельность . Кто-то приходит к тому , что он всю жизнь хотел чего-то другого , и какой бы ни была прекрасной его сеть ресторанов , он всю жизнь мечтал создать свою уникальную школу .
И вот все повторяется сначала . Для бизнесмена , который пошел на новый круг в своей жизни , пирамида потребностей повторяется сначала . Начинающему политику не до гармонии , а создателю школы с особой программой пока не до признания .
В заключение отметим , что знание того , как пирамида Маслоу влияет на ваш бизнес , полезно для небольшого самоанализа . Просто задумывайтесь иногда , где вы на этой пирамиде сейчас , и обращайте внимание на отдельные моменты своего поведения как владельца бизнеса . Не перегнули ли вы , например , с корпоративами в поисках « любви » от вашего персонала ?
Многие думают , что пирамида Маслоу не работает . Но ! Мы покажем новый взгляд на нее . Покажем , как она работает в убеждении и аргументации . Следите за публикациями .
77