СТРОИТЕЛЬСТВО И ЖКХ
ЖИЛИЩНЫЙ ЗАДАЧНИК
28
В последние годы всё больше многоквартирных домов в Омске на глазах меняются к лучшему . На месте старых деревянных окон в подъездах появляются современные пластиковые конструкции . На лестничных площадках - чистота и порядок .
Дворы трансформируются в многофункциональные досуговые комплексы под открытым небом . Секрет такого преображения прост : в каждом из этих домов сложились конструктивные взаимоотношения между собственниками жилья и управляющей организацией , обслуживающей их общее имущество .
ВЗАИМОВЫГОДНАЯ РАБОТА
Прошло уже больше десяти лет с тех пор , как на рынке ЖКХ появился новый коллективный игрок - управляющие компании . Конечно , ни тогда , ни сейчас этого участника жилищно-коммунального интерактива с привлечением горожан нельзя назвать командой . Кому-то ещё в самом начале показали « красную карточку » и удалили с поля за грубое нарушение правил и неспортивное поведение . Кто-то до сих пор формально числится в шорт-листе участников омского жилищного рынка , но работает так , что лучше бы добровольно передал свои дела более добросовестному и ответственному исполнителю .
Но , к счастью , есть и такие , кто с первого дня работы стал выстраивать взаимовыгодные отношения с жильцами многоквартирных домов и своими партнёрами по рынку . Для кого слово « репутация » - не просто набор звуков , а смысловая основа бизнеса . Кто однажды пришёл в эту сферу всерьёз и надолго и планирует по мере своих сил её совершенствовать . И результат подобного подхода к делу заметен даже во внешнем облике объектов на их территории обслуживания .
Главное в этом - суметь найти общий язык с жителями . Не секрет , что , сколько людей , столько и мнений . Одни получают удовольствие от процесса создания комфорта и уюта , не ждут , пока кто-то придёт и наведёт порядок в их общем доме , а вместе берутся и меняют к лучшему свой маленький мир . Другие в каждом начинании видят только отрицательные стороны и выражают скепсис по любому поводу . Только вот такая позиция - самый мощный якорь , тормозящий перемены . Ведь одно дело - объективная критика и совсем другое - субъективные аргументы с позиции « нравится - не нравится ». К счастью , людей позитивных , трудолюбивых , неравнодушных и настроенных на успех у нас гораздо больше .
НАГЛЯДНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
И результат не заставляет себя ждать . Управляющая компания « ЦЕНТРЖИЛ- СЕРВИС » на омском жилищном рынке уже почти 13 лет . И все эти годы компания не изменяет своему главному бизнеспринципу : в основе работы - конструктивный диалог с собственниками жилья . В тех домах , где жильцы приняли эту позицию ( а таких на территории обслуживания компании большинство ), за несколько лет произошли просто разительные перемены .
- Наш подъезд несколько лет подряд стабильно удерживает первое место по городу в одной из номинаций традиционного конкурса « Омские улицы ». Двор - в идеальном состоянии : вместе с управляющей компанией мы превратили его в благоустроенную , ухоженную , многофункциональную территорию для отдыха , где есть место и мамочкам с детьми , и пенсионерам , и любителям спорта , и
школьникам . И в целом у нас очень многое изменилось к лучшему , - с гордостью рассказывает Людмила ЗИРНИТ , старшая по дому на Лесном проезде , 10 . - Я не припомню ни одного случая , чтобы в управляющей компании нам не пошли навстречу ; сегодня мы уже настолько хорошо понимаем и слышим друг друга , что для корректировки каких-то текущих планов достаточно телефонного звонка . Например , задумали мы обустроить спортивную площадку за счёт средств текущего ремонта , для этого нужно было пораньше , чем мы изначально предполагали , перечислить деньги подрядчику . Я позвонила в управляющую компанию , нам сразу пошли навстречу , договорились со строительной организацией и решили этот вопрос . Точно так же и с землёй для дворовых цветников . В этом году мы попросили жилищников завезти её не в июне , а в мае . И вновь - никаких проблем . Любой вопрос мы можем решить в рабочем порядке . Бывают случаи , когда на счёте дома по статье « текущий ремонт » не хватает денег на какой-то вид работ , нам делают его авансом , поскольку мы платёжеспособны , и через определённое время деньги будут . Мы ни одного дня не пожалели , что работаем с нашей управляющей компанией .
- Мы тоже работаем с управляющей компанией « ЦЕНТРЖИЛСЕРВИС » больше десяти лет , - говорит Наталья СОЗОНТОВА , старшая по дому на ул . Дианова , 8 / 4 . - Наш дом одним из первых перешёл на обслуживание в эту компанию , и с тех пор у нас сложились по-настоящему партнёрские отношения . Содержание инженерной инфраструктуры , заделка межпанельных швов , благоустройство детской площадки , ремонт малых архитектурных форм , в этом году отремонтировали часть крыши над одним из подъездов - сложно даже просто перечислить , что нам удалось сделать за эти годы . Недавно , например , нам установили новые козырьки из металлочерепицы над подъездами , теперь они у нас самые красивые в микрорайоне . Сейчас за счёт средств текущего ремонта поэтапно меняем окна на лестничных площадках . Делаем по одному этажу в год , поскольку дом у нас небольшой : четырёхподъездная пятиэтажка , денег по этой статье не так много собираем . Но мы и не торопимся , стараемся укладываться в бюджет и не влезать в долги . Главное , что жилищники со своей стороны охотно идут на контакт .
В конце каждого года мы вместе составляем план работ , в котором всегда учтены пожелания жителей . На общедомовых собраниях решаем , что будем ремонтировать в первую очередь , а что ещё может подождать . Конечно , хочется сделать всё и сразу , но мы понимаем , что так