Современные проблемы сервиса и туризма 2016_v.10_#4 | Page 64
Стр. 102–114
Рис. 4 – Круизный пароход
в порту Сочи (обложка журнала
«Путешествие в СССР», 1971 г.)
ПОПОВ Алексей Дмитриевич
Рис. 5 – Завершение строительства гостиницы «Жемчужина»
в Сочи (1974 г.)
Fig. 5 – Completion of the construction
of the hotel «Pearl» in Sochi (1974)
Fig. 4 – Cruise steamer in the port
of Sochi (the cover of the magazine
«Travel in the USSR», 1971)
был крайне неэффективен. Квота выделяемых «Интуристу» мест определялась
ежегодно и почти всегда была ниже его
потребностей. Выделенные номера часто
не соответствовали классу обслуживания
(особенно по классу «люкс»), а вкладывать значительные средства в реконструкцию номеров не было стимулов, поскольку
никто не гарантировал, что в следующем
году это номер снова окажется в «интуристовской» квоте. Радикально эта проблема
была решена только после ввода в эксплуатацию новых, собственных объектов размещения «Интуриста». В Сочи в 1970 г. начала работу новая гостиница «Интуриста»
«Камелия» (350 мест), в 1975 г. – гостиничный комплекс «Жемчужина» (2100 мест,
рис. 5), а в 1982 г. – гостиничный комплекс
«Дагомыс» проектной вместимостью до
2500 мест, в состав которого входили 2 гостиницы, мотель и автокемпинг [14, с. 148,
186, 212]. На территории Большой Ялты
в 1976 г. начал действовать кемпинг для
автотуристов «Поляна сказок» (390 мест),
в 1977 г. был окончательно введен в эксплуатацию гостиничный комплекс «Ялта»
(2600 мест), а в 1985 г. после капитальной
реконструкции вновь приняла иностранных туристов гостиница «Ореанда» (230
мест) 7. Возведение «Интуристом» данных
7
106
ГА РК. Ф. П‑1. Оп. 11. Д. 119. Л. 13–14.
объектов было очень эффективно с экономической точки зрения. По некоторым
расчетам, с учетом привлечения валютных
поступлений срок окупаемости гостиницы
«Камелия» составил менее 3 лет, гостиницы «Жемчужина» – 6 лет [14, с. 203]. По
состоянию на 1982 г. общая вместимость
собственных объектов размещения «Интуриста» составляла 53 014 мест, из которых
7 245 (13,7%) приходилось на Сочи (4 670
мест) и Ялту (2 575 мест). По размерам
«интуристовского» номерного фонда эти
города-курорты значительно превосходили потенциальных конкурентов на черноморском побережье – Одессу (1 225 мест),
Сухуми (589 мест) и Батуми (201 место) 8.
В 1980-е гг. разрабатывались новые
перспективные проекты, например, по
строительству гостиничного комплекса «Интуриста» на 1000 мест на Красной поляне
[14, с. 202], однако нестабильность периода
«перестройки» и распад СССР помешали их
реализации.
Уровень сервиса в гостиницах и ресторанах системы Госкоминтуриста СССР
был выше, чем в основной массе советских
здравниц. Однако его не стоит идеализировать – известны множественные факты
того, что приезжавшие на отдых в СССР
справедливо высказывали нарекания на
8
РГАЭ. Ф. 1562. Оп. 65. 2796. Л. 21–22.