24 ПУЛЬС КЛИЕНТА
ГОЛОС КЛИЕНТА
Читайте самые оригинальные отзывы клиентов ПУМБ о нашей деятельности за последний квартал . Принимайте благодарности и поздравления .
Владимир ( Запорожье ) Я обратился за помощью в отделение банка № 1 Запорожья и обслуживался у Матвея . Благодарю его за профессионализм , быстро решенные вопросы . Никогда я не получал настолько полные и легкие для восприятия ответы !
Галина ( Киев ) Я стала недавно пенсионеркой , но я еще молода и работаю . Благодарна коллективу банка ПУМБ по адресу пр . Победы , 20 , в г . Киев за уважительное отношение к людям . Мы , посетители , спешим и торопимся , нас бывает много , мы задаем одни и те же вопросы . И слышим четкие ответы с приятной улыбкой . Довольна , что у вас оформила пенсию . А ваше ежемесячное SMS « Поступили денежки , собирайтесь к нам , а мы до вашего прихода будем надежно охранять вашу пенсию » радует . Удачи вам !
Евгения ( Киев ) Хочу сказать огромнейшее спасибо всему персоналу киевского отделения на ул . Р . Окипной . А особенно его руководителю Костину Владимиру . По своей рассеянности я забыла в отделении паспорт . Владимир отыскал мой номер и сообщил , что я Маша-растеряша . Сказал , что я могу прийти в любое удобное для меня время и забрать документ . Придя , я убедилась , что мой паспорт был в надежных пумбовских руках , достали мне его из надежного сейфа . В общем , приятно , что в Украине есть люди , которые творят добро !
Мария ( Киев ) Нравится работа сотрудников банка , их оперативность . Радует смешная реклама , где сидит напротив сотрудника яркий панк . А еще важно : всегда получаю переводы , несмотря на вирус « Петю », который крекает всю систему .
Тимур
( Черновцы ) Благодарю госпожу Руслану Романюк , сотрудницу отделения № 2 в Черновцах , за ее профессиональное и вежливое обслуживание клиентов банка . Быстрое и доступное . Желаю ей крепкого здоровья и личного счастья . Поздравляю всех сотрудников ПУМБ с наступающим Новым годом и Рождеством !
Наталья
( Славянск ) Благодарю специалиста отделения № 1 в Славянске Ольгу Лукьяненко за высокий профессионализм , культуру обслуживания , чуткость и внимание к клиентам . Это человек , который помогает и подсказывает , как решить создавшиеся проблемы даже в нерабочее время и во время своего отпуска .
Денис ( Одесса ) Когда я вошел в отделение банка « РЦ в г . Одесса », Нигина Джонмуродова увидела , что я не могу сориентироваться , к кому подойти . Она поинтересовалась , какая мне нужна помощь . Сотрудница смогла предоставить мне информацию в полном объеме и помогла выбрать мне именно тот продукт банка , который мне максимально подходил и был нужен . Она проявила компетентность , внимание , заинтересованность . www . pumb . ua