ABACUS
ноябрь-декабрь, 2012
– Как корпоративные клиенты оце-
нивают работу агентств, с которыми
они сотрудничают?
• 67% – оценили работу агентств как
«хорошо»,
• 3% – оценили работу как «неудовлет-
ворительно».
• 6% – ответили, что они имеют скидки
у агентств.
На конференции и в рамках выставки делегаты смогли
получить не только знания и практические советы, но и
поучаствовать в розыгрыше ценных призов.
• 60% – ответили, что не имеют скидок
или доступ к ним ограничен.
• 38% – не имеют доступа к информа-
ции о поездках.
• 60% – не имеют отчетов о поездках.
• И только 33% ответили, что удовлетво-
рены обслуживанием.
Полученные данные показывают, что
казахстанским компаниям предсто-
ит проделать большой путь, чтобы
соответствовать возрастающим тре-
бованиям клиентов, которые все
чаще обращают внимание на дисба-
ланс спроса и качественного пред-
ложения со стороны поставщиков на
рынке.
Во второй половине дня делега-
ты конференции приняли участие в
«круглом столе» участников рынка,
где обсуждались состояние и пер-
спективы бизнес-путешествий в Ка-
захстане. Такая форма обсуждения
рождает оригинальные идеи и соз-
дает условия для новых возможно-
стей. Еще один плюс в проведении
«круглого стола» – выражение сво-
их мыслей публично, помогая и об-
учая клиентов.
В рамках конференции впервые в Ка-
захстане была организована выставка
«Abacus Корпоративные Путешествия»,
на которой спонсоры мероприятия пред-
ложили специальные корпоративные ус-
ловия компаниям. Генеральным спонсо-
ром конференции стала авиакомпания
«Air Astana». Официальными спонсорами
выступили ключевые компании авиаин-
дустрии и гостиничного бизнеса, включая
Etihad Airways, Трансаэро, SCAT, Между-
народные Авиалинии Украины, Czech
Airlines, Rixos Almaty, Hotel Dostyk, Chagala
Group, отель «Казжол», Hotel Manhattan
Astana, Tien Shan Hotels Group.
Своим активным участием в работе
конференции и на выставке делегаты та-
ких крупных компаний, как Kcell, HSBC
Bank Kazakhstan, British American Tobacco,
Siemens, DHL, КазТрансГаз, Каспий Банк
и др., подтвердили актуальность прове-
денной конференции. А предлагаемые к
обсуждению вопросы признаны приори-
тетными как самими участниками кон-
ференции, так и в информационном со-
обществе.
Мы благодарим всех делегатов за уча-
стие в конференции, желаем успешной и
продуктивной работы.
До встречи на ACTC-2013!
О компании Abacus International
Abacus International, международная
компания со штаб-квартирой в Сингапу-
ре, является ведущим поставщиком ту-
ристских решений и услуг для более чем
20 тысяч агентств в 31 стране Азиатско-
Лидирующий провайдер услуг для
туристической индустрии в Азии
Тихоокеанского региона. Abacus, обладая
24-летним опытом, пропитанным духом
лучшей мировой практики и местных зна-
ний в единении с глобальным и местным
партнерством, обеспечивает доступ к ту-
ристской информации и бронированию
во всем мире.
Abacus
International
принадлежит
Sabre и консорциуму ведущих авиалиний
Азии, включая All Nippon Airways, Cathay
Pacific, China Airlines, EVA Airways, Garuda
Indonesia, Dragonair, Philippine Airlines,
Malaysia Airlines, Royal Brunei Airlines, Silk
Air и Singapore Airlines.
Sabre – глобальный лидер среди си-
стем электронного бронирования и пре-
доставления решений для организации
путешествий и связанных с ними турист-
ских услуг.
Подробнее об Abacus можно узнать
на сайтах: www.abacus.com.sg и www.
abacus.kz.
Подробную информацию о конфе-
ренции «Abacus Корпоративные Путеше-
ствия-2012» Вы можете найти на сайте:
www.CorporateTravel.kz.
www.abacus.kz