CASE STUDY
Кроме того , с помощью таких технологий можно формировать спрос на определённые группы товаров в ТРЦ , которые при иных обстоятельствах могут не быть востребованными .
« В планах многих торговых объектов в Москве – внедрение технологии распознавания лиц на высоком уровне , которая позволит зафиксировать каждого покупателя и дать ему то , что он ищет . Информация автоматически фиксируется , и это позволяет заводить на каждого человека персональный профайл , не нарушая при этом закон о персональных данных . Таким образом , при должном подходе ТРЦ может получить информацию о поле , возрасте , регионе проживания и профилях в социальных сетях посетителя ТРЦ », – отметила Марина Зак .
Однако , по её словам , пока не очевидна прямая связь digital-технологий с окупаемостью объекта . « Сами приложения , их разработка и внедрение – это сравнительно небольшие затраты для торгового объекта . Их влияние на увеличение трафика неоспоримо , но то , насколько качественным будет трафик , какая будет конверсия , во многом зависит от самого объекта , его концепции , брендов , представленных в нём . Поэтому говорить о
ПАРКИНГ С НАВИГАЦИЕЙ
Навигационная система для крупнейшего в Москве торгово-развлекательного центра Columbus включает в себя информационные стойки , стационарные навигационные указатели и 20 напольных сенсорных киосков : 12 двухсторонних и 8 односторонних . Интерактивная система Logicmap поддерживает статичную и динамичную навигацию и показ рекламы .
В ТРЦ также есть двухуровневый паркинг с системой динамической навигации . Система облегчает посетителям
поиск свободных мест и даёт возможность администрации резервировать места для клиентов . В паркинге установлены 1,9 тыс . индикаторов занятости места и более 80 навигационных табло .
Кстати , мобильное приложение , позволяющее найти место в паркинге , есть и в ТРЦ « Ривьера » на « Автозаводской ». « Мы такое приложение вводим в эксплуатацию , в тестовом режиме оно работает », – рассказала гендиректор ООО « Ривьера » Елена Колышкина .
ЦИФРОВОЙ ФАСАД
ТРЦ « Океания » на Кутузовском проспекте установил медиа-фасад . Над созданием видео-заставок для него работала известная « ВМ Групп », которая создаёт ролики для топовых телевизионных компаний .
« Девелопер проекта – " ТПС Недвижимость " – с помощью digital-технологий будет не только подсчитывать входящих и уходящих посетителей , анализировать обороты игроков , но и планирует в ближайшем будущем получать множество других данных . Насколько у арендатора успешная витрина , останавливаются ли около неё покупатели , притягивает ли магазин внимание , кто его основной клиент ( например , приходит он в ТЦ с детьми или без ). Новые технологии работы позволят знать , где и сколько денег оставляет клиент , какой объём занимают разные бренды в портфеле его покупок . Это поможет арендаторам существенно улучшить свой сервис , оптимизировать свои бизнес-процессы и получить больше повторных покупок », – комментирует консультант отдела торговой недвижимости компании Cushman & Wakefield Александр Дмитрюк .
№ 131 ОКТЯБРЬ 2016 51