СЕТИ
НЕСМОТРЯ НА СЛОЖНОСТИ В ЭКОНОМИКЕ , ПРОДАЖИ МУЖСКИХ КОСТЮМОВ HENDERSON НЕ СНИЖАЮТСЯ ДАЖЕ В НАТУРАЛЬНОМ ВЫРАЖЕНИИ . О ТОМ , ПОЧЕМУ КРИЗИС В 2014 – 2015 ГОДАХ ПЕРЕЖИ- ВАТЬ ЛЕГЧЕ , ЧЕМ В 2008 ГОДУ , КАК РИТЕЙЛЕРУ НЕ ПОТЕРЯТЬ БАН- КОВСКУЮ ПОДДЕРЖКУ В ПЕРИОД СПАДА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ , В ИНТЕРВЬЮ НАШЕМУ ЖУРНАЛУ РАССКАЗАЛ ПРЕ- ЗИДЕНТ HENDERSON РУБЕН АРУТЮНЯН .
Многие бизнесмены любят говорить , что кризис – это время возможностей . Какие возможности увидели вы ?
Я бы сказал , что наша компания – как раз пример использования таких возможностей . Мы выходили на рынок ритейла в 1998 году , который также был кризисным . Именно кризис тогда круто изменил нашу сферу деятельности и превратил нас из дистрибьютора в ритейлера . Кризисы в нашей стране случаются достаточно часто ; то , что происходит последние пару лет , не что-то уникальное . И это лучшее время и для начинающих компаний , и для зрелых – для профессионалов рынка , которые уже владеют тонкостями в своей отрасли , понимают , как формируется цепочка создания продукта и его ценности . Для вновь создаваемых в области ритейла компаний облегчается выход на рынок , благодаря тому что арендодатели становятся более сговорчивыми и восприимчивыми к новым брендам и концепциям – им нужно заполнять свои торговые площади , дифференцироваться от других торговых центров .
Чем текущий кризис отличается от 2008 года ? Нынешняя ситуация сложнее или проще ?
Отношение к кризису во многом зависит от жизненного этапа компании , который позволяет так или иначе реагировать на него . Сегодня самое сложное время для тех компаний , которые не успели сформироваться как крупная сеть , но уже много инвестировали . Сравнивать
2008 и 2015 годы не так просто . Сейчас нам в каком-то смысле легче – у нас функционирует более 150 фирменных салонов Henderson практически по всей стране , от Калининграда до Иркутска , а салон во Владивостоке планируется к открытию в ноябре этого года . С нами работают более 50 проверенных производителей в Европе и Азии , которые прекрасно понимают , что происходит в России , и вместе с нами помогают нам пережить кризис . Выстроены доверительные и партнёрские отношения с банками , которые также прекрасно разбираются в нашем бизнесе и помогают преодолеть временные сложности .
Любой кризис – это ломка старых бизнес-процессов и правил на рынке . Приходится адаптировать структуру и внутренние бизнес-процессы , чтобы противостоять экономическим проблемам . Но нам , с 12 миллионами клиентов , ежегодно приходящих в наши салоны , конечно , легче , чем небольшим ритейлерам с 10 – 12 магазинами .
НА 15 %
за год выросли продажи в денежном выражении
НАША УЗКАЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ ПОЗВОЛЯЕТ НАМ БЫТЬ УСТОЙЧИВЫМИ И СФОКУСИРОВАННЫМИ НА ОДНОМ ДЕЛЕ . ПРИБЫЛЬ МЫ ВКЛАДЫВАЕМ В РАЗВИТИЕ СЕТИ . БАНКИ ВИДЯТ , ЧТО МЫ НЕ ВЫНИМАЕМ ДЕНЬГИ ИЗ БИЗНЕСА , А РЕИНВЕСТИРУЕМ , И ИМ СПОКОЙНЕЕ КРЕДИТОВАТЬ НАС
№ 131 ОКТЯБРЬ 2016 35