Лаго-Наки Лаго-Наки №3 | Page 38

гут наградить меня за реализацию успешного проекта по обеспечению пенсионеров, оставшихся без жилья в результате паводка в 2002 году. Я ответила, что хочу учиться. Это вызвало сильное удивление, но моё желание услышали. И по сегодняшний день я благодарна и программе МВА, и тем людям, которые способствовали тому, чтобы у меня была возможность пройти обучение. Что Вам дало это образование? МВА сильно меняет мозг, выстраивает мышление другим образом. А так как я училась с удовольствием, то приобрела большой объём знаний, которые захотелось реализовать на практике. Так возникла идея создать собственный бизнес, который жив и по сей день. В 2005 году мы учредили ООО «Центр доставки пенсий». На сегодняшний день у нас обслуживается около 60 000 пенсионеров. А в моём коллективе работает почти 200 человек. Мы грамотно выстроили процессы и это позволяет работать слаженно и без нареканий со стороны наших клиентов. Ольга, в какой момент в Вашей 38 ЛЕТО 2016 жизни появился туризм как сфера профессиональных интересов? Мои дети выросли, бизнес по доставке пенсий стабильно работает. Я стала искать, чем заняться ещё. В 2008 году я купила франшизу и открыла туристическое агентство, которое специализировалось на выездном туризме. Мне очень хотелось путешествовать самой и поэтому первое время сама активно ездила в путешествия. Объездила Европу, Африку, часть Азии, побывала на Кубе, Доминикане и Мексике. А так как просто лежать на пляже мне было неинтересно, я попутно изучила, как устроены многие популярные туристические территории. И наступил момент, когда исчез момент восхищения увиденным. Я смотрела на природные ландшафты где-нибудь в Африке или Мексике, и понимала, что Адыгея ни чуть им не уступает по красоте и величию. Туризм может быть построен не на памятниках архитектуры, а на ландшафтах. К нему нужно добавить первоклассный сервис и готовность удовлетворить потребности лю-