Книги издательства «Ресторанные ведомости» Хочу такой ресторан! От мечты до открытия | Page 106
Хочу такой ресторан! От мечты до открытия
такие как алгоритм обслуживания, должны быть напечатаны на
листах формата А5, и нужно сделать так, чтобы новичок всегда мог
иметь их при себе. Это придаст ему уверенности и позволит при
необходимости заглянуть в «шпаргалку».
Программа тренингов для новичков в компании TGI Friday’s
выглядит следующим образом.
День 1
• Ориентация
• Ланч
• Экскурсия по рабочему месту, наблюдение
• Тренинг по алкоголю
• Повторение пособия для сотрудников
• Изучение первой трети технологических карточек
• Чтение учебного пособия
День 2
• Обучение на смене
• Тест по алкоголю (с открытой книгой)
• Проверка знания по пособию для сотрудников
• Изучение второй трети технологических карточек
• Изучение тестов по введению в кухню и санитарию
День 3
• Обучение на смене
• Тесты по введению в кухню и санитарию
• Изучение последней трети технологических карточек
День 4
• Обучение на смене
• Повторение всех технологических карточек
106