Книги издательства «Ресторанные ведомости» Заставьте интернет работать на ваш ресторан | Page 68

Заставьте интернет работать на ваш ресторан
приятие визуальных образов имеет огромное значение. Но они не
должны стоять во главе угла. Их задача — подчеркивать и усили-
вать основную идею сайта.
Важно не только выделить сайт среди конкурентов, но и не
обмануть ожиданий пользователя. Посетитель должен увидеть
на сайте именно то, что ожидал, найти то, за чем он пришел. По-
этому, пытаясь выделиться, не переусердствуйте. Помните, что
ресторанный сайт в первую очередь должен быть легким и понят-
ным. Мы стараемся выделить сайт не для того, чтобы он стал са-
мым оригинальным, а для того, чтобы посетители запомнили его,
а в идеале — рассказали о нем знакомым.
САЙТ КАК КАНАЛ КОММУНИКАЦИИ
Продолжая тему коммуникации, хочется обратить внимание
на еще один важный момент, типичный для современного руне-
та и касающийся особенностей взаимодействия пользователей с
сайтом.
Как обычно посетитель ведет себя на сайте? Заходит на него,
перемещается по страницам, используя элементы навигации, со-
вершает или не совершает целевое действие и в конечном счете
уходит. Процесс взаимодействия пользователя с сайтом — это вза-
имодействие: человек — программа. По сути, посетитель сайта на-
ходится в