Книги издательства «Ресторанные ведомости» Заставьте интернет работать на ваш ресторан | Page 48

Заставьте интернет работать на ваш ресторан в сути бизнеса клиента: ведь к ним обращаются совершенно раз- ные компании. С другой стороны, клиент далеко не всегда готов оплачивать эту работу: многие ищут наиболее дешевого подряд- чика, полагая, что результат его работы будет мало отличаться от результата работы высококвалифицированного и высокооплачи- ваемого специалиста. Поэтому сегодня в интернете можно столк- нуться с множеством заурядных, безликих, шаблонных ресторан- ных сайтов. Между тем разработка концепции — это необходимый этап для создания хорошего сайта. Концепция сайта обычно отражает сле- дующую информацию: • целевая аудитория сайта; • маркетинговые задачи, стоящие перед сайтом, и способы их достижения; • структура и контент сайта; • оформление и дизайн сайта; • технические требования и характеристики сайта; • предполагаемые каналы привлечения посетителей на сайт. ДЛЯ КОГО ДЕЛАЕТСЯ САЙТ? ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ И ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ 48 При создании сайта учитывайте интересы всех групп целевой аудитории — это не только потенциальные гости, но также и потенциальные партнеры, поставщики, франчайзи, сотрудники, пресса. Ответ на этот вопрос оче- виден — сайт делается для посетителей. Но почему-то на этапе разработки сай- тов об этом часто забыва- ют: стараются сделать сайт таким, чтобы он нравился директору, бухгалтеру и т.п. Между тем при создании сайта нужно отталкиваться