Книги издательства «Ресторанные ведомости» Заставьте интернет работать на ваш ресторан | Page 247

Глава 15. Оценка эффективности…
фективности и привлекательности того или иного канала. Поэто-
му нужно сравнивать их значения для разных каналов между со-
бой, а также отслеживать динамику изменения этих показателей.
К таким показателям относятся: CPV, CPC, CPA, CPL, CPS. Рас-
считывают их за разные периоды времени. Например, в целях оп-
тимизации рекламных кампаний делать это можно еженедельно,
для сравнения показателей по различным инструментам — еже-
месячно, для оценки эффективности какой-то краткосрочной
маркетинговой акции — по итогам ее проведения.
3.1. Стоимость посетителя сайта (CPV — coast per visitor)
Чтобы узнать значение этого показателя, нужно взять общую
сумму расходов на канал за определенный период и разделить ее
на количество посетителей сайта, пришедших из этого канала за
рассматриваемый период.
CPV = Сумма расходов / Количество посетителей
Эта метрика дает реальное понимание того, во сколько рублей
обходится каждый посетитель сайта, пришедший из какого-ли-
бо канала. Например, вы можете сравнить, во сколько обходится
привлечение посетителя на сайт из поиска в Яндексе и из поиска
в Google, из контекстной рекламы на Яндексе и из контекстной
рекламы в Google, а также с других площадок. Это позволит опре-
делить, каким каналам в дальнейшем нужно уделить повышенное
внимание, в какие направлять основные рекламные бюджеты, а от
каких лучше и вовсе отказаться, перераспределив бюджет в пользу
более перспективных каналов привлечения трафика.
3.2. Стоимость клика (CPC — сoast per click)
Эта метрика обычно используется в контекстной рекламе для
определения того, во сколько обошелся каждый клик по рекламно-
му объявлению. Но нужно понимать, что не каждый клик приведет
247