Глава 8 . Рассылка для ресторана …
6 . Дайте получателю понять , что он должен сделать после прочтения сообщения : разместите в письме какой-то интерактивный элемент — кнопку , ссылку , форму .
7 . Чем меньше интерактивных элементов в письме , тем лучше . В идеале интерактивный элемент должен быть только один . Если в тексте будет слишком много ссылок , то получатель , скорее всего , не будет разбираться , куда нажать , а просто закроет письмо .
8 . Разместите призыв к действию рядом с главным интерактивным элементом .
9 . Тестируйте письма перед отправкой . Как минимум , посмотрите , как выглядит ваше письмо в наиболее популярных почтовых сервисах и браузерах , в том числе на мобильных устройствах . Проверьте , работают ли все интерактивные элементы так , как надо .
10 . Проводите сплит-тестирования : сравнивайте , как работают разные варианты заголовков , разные призывы к действию и другие элементы .
11 . Каждый раз отслеживайте эффективность , анализируйте ошибки и делайте выводы о том , что лучше работает в вашей конкретной рассылке .
СИЛА ЗАГОЛОВКА
Для электронных писем очень важен заголовок . Люди принимают решение о том , открывать письмо или нет , исходя из имени отправителя и заголовка письма . Неудачный заголовок может привести к тому , что основная масса получателей даже не откроет ваше сообщение . Поэтому позаботьтесь о том , чтобы в имени отправителя стояло ваше название , а в теме — что-то интересное , побуждающее к открытию . Но не перестарайтесь ! Все-таки заголовок должен совпадать с содержанием письма .
147