Книги издательства «Ресторанные ведомости» Заставьте интернет работать на ваш ресторан | Page 137

ГЛАВА 8
Рассылка для ресторана:
используем возможности
e-mail маркетинга
E-mail рассылка — один из самых любимых инструментов мно-
гих интернет-маркетологов. Почему? Потому, что она при срав-
нительно небольшой стоимости дает отличный результат. Разуме-
ется, для того чтобы рассылка хорошо работала, она должна быть
грамотно сделана. И речь здесь не об оформлении какого-то од-
ного письма, а о создании полноценной стратегии, в соответствии
с которой будет проводиться рассылка. Работа по формированию
стратегии, ведению рассылки, сбору и использованию адресной
базы настолько многогранна, что даже выделяется отдельное на-
правление в интернет-маркетинге — e-mail маркетинг.
E-mail маркетинг позволяет не только донести информацию до
клиентов посредством рассылки электронных сообщений, но так-
же и создать коммуникацию, выстроить долгосрочные отношения
с клиентами. Именно поэтому e-mail маркетинг подразумевает
работу только с «правильной» рассылкой и исключает спам.
Основное отличие «правильной» рассылки от спама состоит в
том, что «правильная» рассылка производится по базе подписчи-
ков, которые дали свое согласие на ее получение. А спам рассыла-
137