Глава 7 . Социальные сети
• возможность общения с медийной персоной ;
• получение приглашений на закрытые мероприятия ;
• возможность бронирования столика прямо из группы в соцсети ;
• получение бонусов и скидок в ресторане и т . п . Самое простое , что вы должны сделать для того , чтобы стимулировать гостей вашего ресторана к совершению действий в социальных сетях , — установить в ресторане Wi-Fi . Какая здесь связь ? Самая прямая : пока гости ожидают заказ , они могут сделать селфи , зайти в интернет и выложить Хотите , чтобы гости фото в Instagram , зачекиниться вашего ресторана сами в Foursquare или написать пару рекламировали ваш слов в Facebook и т . п . Если у вас ресторан в социальных нет Wi-Fi , то вероятность того , сетях ? Дайте им что кто-то из гостей после посещения ресторана будет делать Ожидая заказ , они могут
бесплатный Wi-Fi !
это из дома , резко снижается . У выложить фото в Instagram , людей есть и более важные дела . зачекиниться в Foursquare Поэтому получайте максимум или написать о вас пару пользы от ваших гостей , пока слов в Facebook . они сидят у вас в зале .
С О В Е Т
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ . KPI
В общем случае для определения эффективности работы в социальных сетях можно использовать следующие KPI :
• численность сообществ ;
• количество участников , вступивших в группу за отчетный период ;
• количество лайков ;
• количество и тональность комментариев ;
135