Глава 7 . Социальные сети
целевой аудитории нужный образ и соответствующее отношение к нему ? Конечно , нет .
С ЧЕГО НАЧАТЬ РАБОТУ С СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ ?
Сначала определитесь с целями работы : для чего вы хотите использовать социальные сети . Дальше стоит проанализировать , что делают ваши конкуренты — рестораны похожего формата и той же ценовой категории . Насколько они активны , в каких социальных сетях присутствуют , какой контент размещают , как привлекают участников в группу , насколько эффективна их деятельность — какой отклик получают их посты и т . п . Это даст вам много ценной информации для размышления . Возможно , вы найдете слабое место конкурентов и сможете превзойти их .
На основании целей и анализа ошибок конкурентов вы можете выработать свою собственную стратегию работы с социальными сетями : определить , в какой сети присутствовать , какой контент и как часто публиковать , как привлекать участников в группу , кому поручить работу , как реагировать на комментарии пользователей и т . п . Далее нужно продумать и создать контент для первых публикаций , чтобы потом не делать этого в спешке . Теперь , когда все готово , можно приступать к регистрации сообщества , внесению необходимых настроек , наполнению своей страницы и привлечению участников .
Если вы только собираетесь открыть ресторан , то , возможно , в создании полноценного сообщества пока нет необходимости . Тогда можно создать мероприятие — это еще одна возможность , предоставляемая социальными сетями .
Церемония открытия ресторана , если вы планируете сделать ее интересной и зрелищной , — прекрасное мероприятие . Вы можете пригласить гостей на церемонию открытия через социаль-
127