журналистское расследование
журналистское расследование
— На общем собрании нам предлагали делать ремонт своими силами и убеждали , что такой вариант обойдется дешевле , — говорит Мария Константиновна . — Однако никто не согласился . Тогда была составлена смета , с которой ознакомили всех жильцов , подписали договоры . После окончания ремонта меня представители ЖЭСа пригласили принять работу . Все было сделано согласно смете , чисто , аккуратно , и я без сомнения подписала акт приемки .
Получается , тогда все всех устроило , а через полтора года посыпались упреки : нет следов ремонта .
На самом деле следы труда коммунальников остались , несмотря на « старания » некоторых жильцов , не особо заботящихся об их сохранении . Многочисленные царапины и выбоины стали лишним подтверждением качества работ : в таких местах четко видны все последовательные слои нанесения штукатурки , шпатлевки и краски .
Из обращения жителей в Пинский горисполком : « За 40 лет сделано очень мало , а деньги мы платили и за техобслуживание , и за капремонт . 21-й век на дворе , а сделано как ?»
Раз уж зашел разговор о деньгах , следует упомянуть суммы оплаты за ремонт подъезда , выставленные в счет-извещениях . Квартире общей площадью 28,9 м 2 в течение трех месяцев начислялось 111 тыс . 845 неденоминированных рублей . То есть каждый собственник заплатил за ремонт подъезда около 300 тыс . неденоминированных рублей , да еще и в рассрочку на три месяца . И за эти деньги жильцы дома № 14 требуют покрасить и побелить стены ( не только в подъезде , но и в тамбурах ), положить современную плитку на пол , сделать поручни на входе , поменять почтовые ящики , отремонтировать входную группу . Интересно , что бы сказали по этому поводу хозяева индивидуальных домов ?
Избирательное внимание
И еще о чувстве собственника . За порядок в собственном доме жильцы очень убедительно проголосовали , и результат этого голосования виден на газоне под окнами дома . Сотни сигаретных окурков , выброшенных прямо из окон квартир , не скрыли ни обильный снег , ни выглянувшая из-под него трава .
Можно понять возмущение , вызванное лужей под стыком канализационных труб . Но почему никто не обратил внимания на безнадежно испорченную бродячими котами изоляцию сетей теплоснабжения , которых подкармливают в подвале сердобольные граждане , ничуть не заботясь о сохранности того самого капитального ремонта , о качестве и стоимости которого так беспокоятся .
На общем собрании при обсуждении будущего ремонта подъезда представители ЖКХ пытались предложить жильцам выбрать нового старшего по дому , поскольку не всех устраивала старая кандидатура . Но никто не изъявил желания взять на себя ответственность , а ведь именно это свидетельствует о желании защищать свои интересы и интересы соседей . Если оказанную услугу потребители считают некачественной , то алгоритм действий , в общем-то , известен : актирование факта с приглашением независимых представителей , обращение в обслуживающую организацию , иск в суд ( при возникновении спорной ситуации ), оплата услуги до окончательного решения суда . Но судебные тяжбы слишком утомительны , да к тому же при необоснованном иске могут вернуться бумерангом в виде оплаты судебных издержек . Поэтому в реальности чувство собственника ограничивается жалобой в вышестоящую инстанцию и перекладыванием ответственности на когото другого . Так проще ? Так спокойнее ? Так удобнее ? Для потребителя — да . Для настоящего собственника — нет .
40
« живи КАК хозяин »