Пунктом 3 Правил определено, что при оказании услуг в области похоронного дела необходимо соблюдать следующие морально-этические принципы:
– уважение;
– сочувствие;
– вежливость;
– сдержанность;
– корпоративность;
– неконфликтность;
– организованность;
– конфиденциальность.
Согласно Правилам уважение, сочувствие,
вежливость должны заключаться в проявлении лицами, оказывающими услуги в области
похоронного дела, чуткости, доброжелательности, внимательности, любезности при оказании услуг в области похоронного дела, а также
в проявлении понимания и терпимости к этнокультурным нормам, вер