Журналу « Живи Как Хозяин » — 10 лет !
фиксирования заявок , контроля их исполнения и пр . Но при этом возможности быстрого обмена информацией и , как следствие , оперативного анализа складывающейся ситуации и такого же оперативного принятия управленческих решений отсутствовали . Совершить серьезный прорыв в развитии ЖКХ сегодня позволило именно развитие информационных технологий .
Сказанное позволяет сделать , как мне кажется , два вывода : первый — в нынешних преобразованиях ЖКХ присутствует преемственность ; второй — реформа ЖКХ , несмотря на то что к отрасли годы и десятилетия отношение было пренебрежительно-скептическое , — очень сложна . Приходится преодолевать инертность мышления на всех уровнях : и простых граждан , привыкших ни о чем не думать при оплате ЖКУ , и чиновников , которые должны принимать решения . Между тем не случайно систему ЖКХ называют специфической , так как без людей ( населения ) она не может существовать и развиваться .
Радует , что столица является лидером в модернизации отрасли . Понятно , что все преобразования еще не закончены , они в стадии реализации ( даже ЖРЭО еще остались ). Но основной шаг — на уровне выделения самостоятельных структур и укрупнения ЖЭС — сделан .
Что касается последних решений , связанных с оплатой жильцами в полном объеме уборки подъездов , их ответственностью за содержание и ремонт мест общего пользования , благоустройство придомовых территорий , то здесь мы находимся пока только в начале пути . Причем направление движения , хорошо видно при сравнении ЖЭС с ТС и ЖСПК . На примере опыта работы последних ( их в районе более 600 ) можно утверждать : где есть ответственный руководитель и заинтересованность людей , там меньше злоупотреблений , там вопросы содержания жилфонда решаются проще и прозрачнее .
Жильцам зачастую непонятно , почему , к примеру , проблема чистоты в подъездах решается быстрее именно в ТС , а не там , где дом обслуживается ЖЭС . Им трудно объяснить , что в ЖЭС руководитель отвечает не только за конкретный подъезд их конкретного дома . Ответственность у него в разы шире , как и экономическое поле деятельности .
А с учетом того , что средств не хватает ( не случайно решение всех проблем сегодня начинается с вопроса « за счет чего финансировать »), на первый план выходят вопросы экономии и рационального использования того , что есть .
Буквально накануне мне пришлось встретиться с жильцами одного из домов по пр . Пушкина в связи с оплатой электроэнергии в МОП . Люди задают вопрос : как , мол , можно было принимать такое решение , если на несколько подъездов дома только один счетчик , который к тому же еще и лифт считает . Раньше ведь никто не задумывался по поводу тарифов на ЖКУ . А сегодня народ обращается в ЖКХ , чтобы разделить группы учета . В прошлые годы , повторюсь , людей подобные вопросы не волновали в силу мизерности тарифов . ЖЭС же обвинять в существующем положении вещей — бессмысленно , так как , в силу многообразия стоящих перед ним задач , разделение групп учета он решал лишь в рамках капремонта .
Сказанное — еще один важный результат проводимых преобразований в коммунальной сфере : начали считать и думать , как оптимизировать свои затраты . Я бы даже назвал это главным достижением проводимых реформ .
И конечно же , следует отметить разделение функций заказчика и подрядчика с осуществлением жесткого контроля , а также разделение функциональных обязанностей внутри ЖЭС ( хаус-мастер , рабочий текущего ремонта и т . д .), что уже в ближайшее время позволит сделать более прозрачными все затраты по содержанию дома . Ведь чем уже направление деятельности , тем лучше видно , что сколько стоит .
?— Почему проведение тендерных торгов оказывается неэффективным для обслуживания жилфонда ? — Это временное явление . Дело в том , что конкурсные торги на обслуживание жилфонда в этом году были проведены в конце прошлого года , в рамках еще старой структуры ЖКХ , когда у обслуживающих жилфонд организаций отсутствовала любая мотивация выигрывать .
Ведь тендер проводился все последние годы . Но практически никто в них не принимал
18
« ЖИВИ КАК ХОЗЯИН »