Невозможно эффективно управлять тем , чего не знаешь . И желательно обладать об объекте управления всей полнотой информации . И здесь нам кажется уместным рассмотреть опыт российских коллег . В Российской Федерации , в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ , создана единая государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ( ГИС ЖКХ ), функционирующая на основе программных , технических средств и информационных технологий , обеспечивающих сбор , обработку , хранение , предоставление , размещение и использование информации о жилищном фонде , стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах , работах по его содержанию и ремонту , предоставлении коммунальных услуг и поставках ресурсов , необходимых для предоставления коммунальных услуг , размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги , задолженности по указанной плате , об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур , а также иной информации , связанной с ЖКХ . Согласно этому закону поставщики информации обеспечивают ее полноту , достоверность , актуальность и своевременность размещения .
Если абстрагироваться от сухого языка законов , можно констатировать , что ГИС ЖКХ должна предоставлять гражданам возможность получать информацию об услугах и тарифах , осуществлять оплату начислений за жилищно-коммунальные услуги в личном кабинете через платежные системы , получать информацию о деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ( управляющих и ресурсоснабжающих организаций ), о доходах и расходах по дому . На портале ГИС ЖКХ каждый житель сможет контролировать деятельность управляющей компании и при необходимости подать обращение в управляющую организацию , реестр которых также будет размещен на портале в электронном виде . Также с помощью ГИС ЖКХ появится возможность проводить электронные голосования на общедомовых собраниях .
Ключевой принцип работы ГИС ЖКХ – это экономическая мотивация . Если организации ЖКХ не разместили в системе платежные документы — граждане вправе не оплачивать
услуги ЖКХ до публикации соответствующей информации . При этом пени за просрочку платежей начисляться не будут . Здесь можно констатировать , что ГИС ЖКХ — это инструмент для активных людей , которые хотят видеть реальную ситуацию по своему дому и полученным услугам и иметь возможность защищать свои права .
В качестве пилотных регионов для ГИС ЖКХ выбраны Тульская и Ивановская области , и по мере готовности проекта его распространение начнется по всей территории России .
Если учесть , что ГИС ЖКХ должна взаимодействовать с инфраструктурой для предоставления электронных госуслуг и ИТсистемами госорганов , государственных внебюджетных фондов и органов местного самоуправления , региональными и муниципальными системами ЖКХ , системами управления многоквартирными и жилыми домами , системами расчетов за жилищно-коммунальные услуги , системами платежных агентов , а также Фондом содействия реформированию ЖКХ и др ., то можно с полным правом сказать , что данный проект является самым масштабным в настоящее время в России . Он представляет большой интерес и для нашей республики .
5 ( 116 ) МАЙ 2016 35