в номере :
2
Работа с обращениями : услышать и помочь www . gkhmag . by
4
7
Обучить профессионалов , повысить информированность собственников Делегация Республики Казахстан изучила опыт Беларуси
Заданные параметры комфорта
Журнал « Живи Как Хозяин » № 12 ( 123 ) • 2016 Выходит 1 раз в месяц Издается с июня 2006 г .
10
12 14
коммунальной грамотности
38
42 45 48
50 55 56
Тонкости работы со средствами Международного банка Продолжение интервью с директором Государственного предприятия « БЕЛКОМТЕХИНВЕСТ » Владиславом МОРОЗОВЫМ . ( Начало в № 11-2016 г .)
A З бука
Километры профессионализма Почему водоканалы теряют клиентов ?
17 19
23
24 26 32 35
ПРЦ : как изыскать резервы ? Единый порядок для всех
Графики подключения товариществ собственников , ЖСПК и организаций застройщиков к АИС « Расчет-ЖКУ »
Пошаговые действия товарищества собственников и организации застройщиков при подключении к АИС « Расчет-ЖКУ » через уполномоченные организациИ
Устраняем типичные недочеты в работе организаций ЖКХ в рамках реализации Указа № 535
Несоблюдение сроков метрологической поверки : проблемы правоприменения ( на примере водоснабжения и водоотведения )
Как разместить новый котел в старой котельной . Опыт витебских коммунальников
Снижение затрат — дело творческое
Допустимые методы морального воздействия , или Как активизировать работу с неплательщиками ?
Щепа денег стоит
Новые технологии при строительстве очистных сооружений в Верхнедвинске
Техника для брестских коммунальников КОФЕ-БРЕЙК Кроссворд
Учредитель и издатель — Государственное Предприятие « ЖИЛКОМИЗДАТ »
Главный редактор Фомина Ирина Петровна
Редакционный совет :
А . А . ТЕРЕХОВ О . Г . ПОСКРОБКО Г . А . ТРУБИЛО А . Ю . ШКРЫЛЬ А . В . РОМАШКО
Г . Р . АКСТИЛОВИЧ Д . В . КОЗЛОВ И . В . ЛЕМАК Т . В . БЕЛЯСОВА
Адрес редакции : 220004 , г . Минск , ул . Кальварийская , 17 , комн . 501 . Тел ./ факс : ( 017 ) 203-13-31 , 8 ( 025 ) 7-999-274 . E-mail : gkhmag @ mail . ru
Подписной индекс : 00638 - индивидуальная подписка ; 006382 - ведомственная подписка
Свидетельство о государственной регистрации № 441 от 28.07.2009 , выданное Министерством информации Республики Беларусь
Издается на русском языке
Ответственный секретарь : Жанна ЛАВРИНЕНКО
Дизайн и верстка : Марина АЗАРЕНКОВА
Подписано в печать 23.12.2016 Формат : 60х84 / 8 . Бумага офсетная . Тираж 1450 экз . Заказ № 2943 Распространяется по подписке
Отпечатано в Производственном дочернем унитарном предприятии « Типография Федерации профсоюзов Беларуси ». Свидетельство о государственной регистрации № 2 / 18 от 26.11.2013 г . г . Минск , пл . Свободы , 23-103 . ЛП 02330 / 54 от 12.08.2013 г .
Редакция оставляет за собой право редактировать материалы . За точность и достоверность сведений ответственность несут авторы материалов , за содержание рекламы — рекламодатели . Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов .
При перепечатке ссылка на журнал « Живи Как Хозяин » обязательна .
Материалы со знаком Р публикуются на правах рекламы .
© Редакция журнала « Живи Как Хозяин », 2016