Журнал "Директор по безопасности" Февраль 2020 | Page 20

ЕСТЬ РЕШЕНИЕ Аналитика как системообразующая технология инновационного развития и системы безопасности ВИТАЛИЙ НИКОЛАЕВ E-mail: [email protected] С егодня аналитика стала неотъ- емлемым компонентом управ- ления организациями любых форм собственности, поскольку для большинства сфер деятельности (биз- нес, научные разработки, социальные проекты) крайне важно получать акту- альные данные и делать на их основе важные выводы, что вполне является стратегическим компонентом систе- мы безопасности за счет оперативно- го и гибкого обеспечения принятия управленческих решений. Широкий спектр вопросов, связанных с методо- логией, организацией и технологиями аналитической работы, как междисци- плинарной научно-практической сфе- ры деятельности ставит актуальную цель дальнейшего совершенствова- ния аналитики как технологии менед- жмента и обеспечения комплексной системы безопасности. В тоже время, текущие проблемы современной аналитической деятель- ности довольно специфичны, имеется общественный запрос на узких (про- фильных) специалистов-аналитиков, что требует всестороннего и фунда- ментального осмысления, так как влияет на развитие множества сфер человеческой деятельности. Понятие «Аналитик» более ши- рокое, нежели просто эксперт в ка- кой-либо отрасли знаний. Интеллек- туальный инструментарий и опыт практической деятельности аналитика в разы шире и не ограничивается рам- ками одного направления. Аналитик управляет совокупностью интеллек- туальных технологий, позволяющих определять скрытые в потоках текущей информации факторы, тенденции и закономерности развития обстановки, а также прогнозировать и формиро- вать научную основу для эффективных управленческих действий [1]. Уже на сегодняшний день имеется множество предпосылок для форми- рования прочной базы знаний с це- лью совершенствования аналитиче- ского направления и выделения его в отдельную категорию научной дис- циплины с возможностью интеграции нескольких специальных дисциплин и разработки научно-методического аппарата. Скорее всего, дальнейшее поступательное развитие может улуч- шить качество такой работы и выйти на более высокий уровень в дости- жении стратегических и тактических целей государства и организаций, а также поддержать персональные ка- рьерные потребности человека, груп- пы, отдела и т. д. По мнению современных специа- листов, основополагающими параме- трами аналитического интеллекта яв- ляются [2]: глубина – способность понимать сущность событий и фактов (взаимос- вязи и перспективы развития); критичность – умение подвергать сомнению устоявшиеся взгляды, мне- ния, решения для формирования объ- ективной оценки событий; гибкость – способность переклю- чаться с одной идеи на другую, в том числе противоположную собственной; широта ума – способность видеть взаимосвязи явлений; быстрота – скорость решения задач; оригинальность – способность по- рождать новые идеи, отличные от об- щепринятых взглядов; пытливость – стремление доходить до самой глубинной сути событий; интуиция – способность предви- деть ход событий. Таким образом, аналитические способности человека можно отнести к подходам и методам, которые он использует для определения и оцен- ки ситуации, чтобы обеспечить опти- мальное решение текущих и потенци- альных задач с целью поддержания бесперебойной деятельности орга- низации, государства, а также извле- чения и применения новых знаний в цикле менеджмента с целью эффек- тивного их функционирования.  По всей видимости, практически каждая должность в определенной степени требует аналитических под- ходов, но есть и такие профессии, где аналитические навыки исполь- зуются ежедневно, и сотрудники без них попросту не смогут выполнять свои профессиональные обязанности должным образом. Поэтому, сложно представить современные сферы де- ятельности, где бы не требовались профессиональные компетенции ана- литика, в связи с чем, в 2008 г. раздел «Аналитик» был включен в «Квалифи- кационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих», тем самым усилилась роль и значение аналитической деятельно- сти в российских условиях [3, 4]. Результативность аналитических исследований во многом зависит от правильной их организации в инте- ресах повышения качества менед- жмента и снятия множества управ- ленческих затруднений, что требует переосмысления многих положений аналитического подхода в деятельно- сти аналитика. Таблица 1. Уровни аналитических данных (зрелость аналитических данных) Ценность и сложность Уровень аналитического метода аналитических получения информации данных на базе ключевого вопроса для соответствующего уровня 1 Описательная аналитика A Что произошло? 2 Диагностическая аналитика B Почему это произошло? 3 Предсказательная (предиктивная) аналитика C Что произойдет? 4 Предписательная аналитика D Что нужно сделать, чтобы это произошло? Рисунок 1. Взаимосвязь ценности информации со стадиями зрелости аналитики данных Уровни аналитических данных D4 4 C3 3 B2 2 A1 1 A B C D Ценность и сложность аналитических методов В таблице 1 представлена зре- лость аналитических данных, начиная с описательной и диагностической аналитики, обращенной в прошлое, которая стремится до предиктивной и предписательной аналитики, ори- ентированной в будущее. На рисун- ке 1 (на основе информационных данных таблицы) представлена визу- альная зависимость каждого уровня аналитических данных от ценности и сложности аналитического метода получения информации на базе клю- чевого вопроса для соответствующего уровня, причем каждый более высо- кий уровень основывается на опыте предыдущих ступеней и применяется для выработки оптимальных (наилуч- ших) аналитических технологий в си- стеме менеджмента. В данном случае аналитическая технология может рас- сматриваться с четырех методологи- ческих типов (A1, B2, C3, D4), каждый из которых формируется на основе другого, исключение составляет тип A1 – отправная точка, которая требует менее сложного моделирования дан- ных по сравнению с более высокими ступенями. Следовательно, ценность и сложность каждого последующего метода значительно возрастают. Это своего рода пирамида, где каждый уровень создаeт базу для последующе- го этапа, накопленные знания ведут к новому состоянию понимания, опре- деляя наилучшие направления разви- тия и оставляя свободу выбора с уче- том изменяющейся ситуации. Таким образом, принятие решения осуществляется на основе полученной и проанализированной информации и имеющихся знаний, что способству- ет качественному процессному подхо- ду в реализации на практике техноло- гий предиктивной и предписательной аналитики. Если направление аналитической работы ставит перед собой вопрос ценности аналитических методов и стремится к их достижению (A1, B2, C3, D4), то, соответственно, значи- тельно повыситься результативность, даже тогда, когда казалось, что «это невозможно» при текущих условиях. Между тем, современные аналити- ческие технологии продолжают актив- но развиваться, однако на практике они не всегда способствуют повыше- нию качества принятия решений, и связано это в первую очередь с расту- щими требованиями к современным организациям различных форм соб- ственности, что не позволяет в режиме оперативного управления обеспечить прогноз текущих событий и принятие эффективных решений. Поэтому ис- пользование технологий непрерывно- го совершенствования менеджмента, в основе которых положен процесс- ный подход предписательной анали- тики, могут успешно способствовать решению современных проблем вза- имодействия в реализации социаль- но-экономических, технологических и социально-психологических аспектов, возникающих в процессе аналитиче- ской деятельности. Становится очевидным, что для эф- фективного формирования аналити- ческих компетенций, целесообразно: определить ее структуру, особен- ности и возможности развития в си- стеме профессионального обучения; определить функциональные свя- зи ее структурных единиц (целевых, связанных с содержанием, технологи- ческих, оценочных и научно-теорети- ческих); внедрить инновационные техноло- гические стратегии менеджмента, ко- торые погрузят сегодняшних и будущих специалистов в аналитическую работу; сформулировать инновационные критерии оценки формирования ана- литической компетентности. Резюмируя вышеизложенное, спе- цифика современной аналитической работы состоит в том, что она являет- ся элементом системы менеджмента для принятия оптимальных управлен- ческих решений, гибко и оперативно реагируя на изменение ситуации с це- лью решения практических задач, как в масштабе государства, так и отдель- но, для каждой организации. В связи с чем, профессиональные компетенции аналитика должны и дальше совершен- ствоваться, приобретать большее рас- пространение, складываться из многих по направленности и содержанию зна- ний и навыков, и включать в себя как минимум: способность и умение объектив- но оценивать положительные и отри- цательные стороны предлагаемого решения, производить аналитическое сравнение (анализ и синтез); способность и умение преобразо- вывать информацию в знания, анали- зировать их и эффективно применять; способность и умение состав- лять аналитические отчеты различной сложности и направленности; способность и умение интерпре- тировать, систематизировать, крити- чески оценивать и использовать ин- формацию; способность и умение самостоя- тельно осваивать новые средства об- щения и работы с информационными ресурсами; способность и умение использо- вать междисциплинарные методы ис- следования; способность и умение професси- онально отстаивать свои аналитиче- ские результаты; способность и умение осущест- влять регулярный мониторинг пере- довых научных достижений; способность и умение самостоя- тельно расширять свой портфель анали- тических инструментов исследований; способность и умение визуали- зировать и научно интерпретировать полученные данные. Использование совокупности ин- теллектуальных аналитических техно- логий и является ключом к одной из основных тенденций развития совре- менных организаций, наблюдаемых сегодня – стремлению к действенному пониманию информационных пото- ков и поиску наиболее эффективных технологий по обработке поступаю- щих данных, чтобы максимизировать производительность труда и обеспе- чить безопасность в различных сфе- рах социальной деятельности. Необходимо также принимать во внимание и тот факт, что рост ин- формационных потоков данных неу- клонно растет, объемы окружающей нас информации угрожающе увели- чиваются и избыток информации, так же как и ее недостаток, представляет собой серьезную проблему для чело- вечества. Следовательно, профессио- нальные компетенции аналитика ста- новятся все более востребованными и актуальными как в государственном, так и в частном секторе рынка. Именно поэтому, аналитика – это уникальная технология, у которой ши- рокий потенциал развития на различ- ных уровнях и в различных формах инновационного менеджмента, за ее практическим применением много- обещающее будущее, ведь безопас- ность и аналитика имеют взаимосвя- занные цели, тесно переплетаются с обеспечением устойчивости и посту- пательным развитием. Литература 1. Курносов Ю.В. Аналитика как интеллекту- альное оружие. – М.: РУСАКИ, 2012 г. – 613 с. 2. Махов С.Ю. Аналитика безопасности [Элек- тронный ресурс]: учебное пособие. – Орел: МАБИВ, 2013 г. – 239 с. 3. Килин А.П. Информационно-аналитиче- ская деятельность в органах государственного управления субъектов Российской Федерации [учеб. пособие]. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2014 г. – 154 с. 4. Постановление Министерства труда и соци- ального развития Российской Федерации от 21 августа 1998 г. № 37 «Об утверждении Квали- фикационного справочника должностей руко- водителей, специалистов и других служащих». [Электронный ресурс] / Режим доступа: http:// docs.cntd.ru/document/58839553 [Дата обраще- ния: 10 января 2020 г.]. Широкий спектр вопросов, связанных с аналитической работой, ставит актуальную цель дальнейшего совершенствования аналитики как технологии менеджмента и обеспечения комплексной системы безопасности