Журнал "Директор по безопасности" Август 2020 | Page 6

Проверка кандидатов в СБ
должна быть серьезной.
Необходимо не только
сделать запросы на прошлые
места работы, но и получить
устные оценки от бывшего
начальника и коллег
Иногда желание поправить свое материальное
положение сопряжено с чувством
обиды, когда сотрудник отдела
безопасности сравнивает свою зарплату
с зарплатой, например, менеджера по
продажам.
Профилактика и предотвращение
Что предпринять, чтобы исключить
угрозы от работников СБ? Рекомендации
здесь такие же, как и для обычных
сотрудников, но есть и специфика.
Проверка сотрудников СБ при приеме
на работу. Особое внимание следует
уделить проверкам при приеме на работу.
Существует заблуждение, что бывший
работник силового ведомства сам
по себе – персонаж положительный, с
врожденным стремлением к самодисциплине.
Это приводит к тому, что кандидатов
проверяют даже меньше, чем
в другие подразделения. Часто бывает,
что их приводят по рекомендации и этого
оказывается достаточно, чтобы принять
положительное решение.
Проверка кандидатов в СБ должна
быть серьезной. Необходимо не только
сделать запросы на прошлые места работы,
но и получить устные оценки от
бывшего начальника и коллег. Письменные
характеристики могут быть формальными
и не содержать объективных
данных, тогда как в разговоре бывшие
сослуживцы могут рассказать интересные
факты о поведении в коллективе.
Если в компании есть практика использования
полиграфического исследования,
то кандидатов в службу безопасности
необходимо обязательно
проверять. Нельзя делать из безопасников
особую касту, обладающую своего
рода неприкосновенностью. Кандидаты
и действующие сотрудники СБ должны
проходить проверку на «детекторе лжи»
в первую очередь. Если в компании проводится
психологическое тестирование,
то его тоже следует проводить для соискателей
в отдел безопасности. Психологический
портрет позволит лучше
понять сильные и слабые стороны будущего
работника.
Испытательный срок для сотрудников
Службы безопасности не должен
быть формальным. Каким бы опытным
и компетентным не был бывший работник
раньше, на новом месте ему необходимо
освоиться, принять новый статус.
На время адаптации за ним должен
быть закреплен наставник, или как еще
говорят – бадди (от англ. buddy – приятель,
дружище), который в неформальной
беседе расскажет о том, что принято
и не принято, проведет по офису,
покажет, столовую или кафе, места для
парковки, познакомит с коллегами. Наставник
не только облегчит адаптацию,
но и лучше узнает новичка, его навыки,
способности, изучит профессиональную
биографию. После испытательного срока
у руководства сложится более полное
представление о новом сотруднике.
Правила комплектования отдела.
Жестко следует отнестись и к формированию
штата СБ. Здесь важно обратить
внимание на следующие моменты.
Исключить или хотя бы снизить количество
сотрудников в штате отдела,
ранее работавших в одном подразделени
на прошлом месте работы. Сделать это
необходимо по той причине, что есть вероятность,
что в силу психологической
инерции между ними могут возникнуть
отношения, которые ранее были на госслужбе
(например, подчиненныйначальник)
и тогда возможность нежелательных
действий возрастет.
По возможности формировать
штат из бывших сотрудников разных
ведомств. Кроме того, кадровый состав
можно «разбавлять» и специалистами
по безопасности, ранее не работавшими
в силовых структурах. К таким могут
относиться, например, специалисты по
информационной безопасности – люди
с профильным образованием в сфере
информационных технологий, финансисты,
HR-специалисты.
Особое внимание стоит уделить
тем, кто имеет в компании родственников,
это необходимо, чтобы исключить
возможность внутренней коррупции.
По этой же причине необходимо интересоваться
теми кандидатами, которые
пришли по рекомендации. Вполне возможно,
что рекомендатели имеют интерес
в том, чтобы пригласить в компанию
«своего» человека.
Включение в корпоративную культуру.
В каждой компании есть корпоративная
культура – совокупность принципов,
традиций, правил. Организации
могут более или менее осознанно заявлять
о ценностях. В некоторых компаниях
ценности декларируются – о них
говорят руководители, пишут в корпоративных
кодексах и рассказывают на
каждом собеседовании кандидатам.
Универсальность корпоративных
норм в том, что они обязательно разделяются
всеми сотрудниками, но иногда
образуется общность – отдел, подразделение,
которая как будто живет по другим
законам. Например, бухгалтеры почему-то
решают, что принцип «Клиент
всегда прав!» им соблюдать не нужно.
Такое положение приводит к конфликтам
внутри компании. Часто такими,
невписывающимися в корпоративную
культуру сотрудниками, бывают специалисты
по безопасности. Они не воспринимают
себя частью компании и думают,
что на них распространяются совсем другие
нормы и правила. Чтобы отчуждения
не происходило, сотрудники СБ должны
придерживаться ценностей организации,
в которой работают и думать в первую
очередь об интересах бизнеса.
Профессиональная этика. Продолжая
тему ценностей, нельзя не упомянуть и
о профессиональной этике. У многих сотрудников
СБ, бывших силовиков, образуется
внутренний вакуум. Если раньше,
на службе, им приходилось постоянно
слушать о необходимости соблюдать
профессиональную этику, то теперь, на
новом месте работы, у них нет этических
ориентиров. Мы рекомендуем придерживаться
таких ценностей:
Приоритет интересов компании над
личными. Специалист должен помнить,
что для него интересы организации, ее
благополучие и развитие имеют приоритетное
значение. Это означает, что,
даже если он недоволен своей зарплатой
или корпоративными льготами, он не
имеет морального права рассчитывать
на повышение своего дохода нечестным
путем, используя служебное положение.
Конфиденциальность. Нельзя передавать
информацию тем, кто не должен
ее использовать. В коммерческих организациях
требования к конфиденциальности
в некоторых случаях даже строже,
чем в государственных структурах. Особенно
это касается конкурентных преимуществ,
ноу-хау и т. д.
Ответственность за результаты труда,
честность. Это универсальная ценность
для людей разных профессий, в
том числе и для специалистов по безопасности.
Здесь речь идет о том, что
нельзя предоставлять заведомо ложную
информацию коллегам и руководству
компании. Сотрудник СБ несет ответственность
за рекомендации и принимаемые
им решения.
Профессионализм. Специалист
СБ отвечает за свою профессиональную
подготовку, занимается профессиональным
саморазвитием, расширяет
свой кругозор не только в рамках своей
специализации, но и повышает квалификацию
в бизнесе, менеджменте, IT.
Сотрудничество. Сотрудник службы
безопасности должен не только качественно
выполнять свои профессиональные
обязанности, но и доводить до
других сотрудников, коллег смежных
подразделений необходимость соблюдения
норм безопасности, конфиденциальности.
Важно не только требовать,
но и проявлять эмпатию, занимать позицию
не только контролера, но и просветителя.
Кто должен заниматься «воспитанием»
специалистов по безопасности?
Конечно, руководитель СБ, или топменеджер,
курирующий вопросы безопасности.
Они должны формулировать
принципы, создавать правила, регламенты
работы.
Контроль системы мотивации. Еще
одним важным моментом является аудит
системы мотивации сотрудников
СБ. Не секрет, что на поведение сотрудников
влияет заработная плата. Материальная
мотивация должна опираться
на три принципа: принцип справедливости,
принцип индивидуальной ответственности,
принцип стимулирования
результатов.
Принцип справедливости означает,
что сотрудникам службы безопасности
платят не меньше, чем по рынку труда.
Для этого нужно проанализировать зарплатные
предложения, узнать среднее и
наиболее часто встречаемое значение и
опираться на них.
Принцип стимулирования результатов
нужен, чтобы сотрудники понимали,
что у них есть показатели деятельности,
достигнув которых, они получат премию.
Принцип индивидуальной ответственности
созвучен с принципом стимулирования.
Премия должна зависеть
не от результата работы всего предприятия,
а от того, какова продуктивность
конкретного сотрудника. Возможно, организация
недополучила прибыль в результате
плохой работы отдела сбыта или
ошибки маркетологов, но это не значит,
что личная результативность специалиста
СБ была в этот период меньше.
1
https://www.samara.kp.ru/online/
news/3726318/
2
https://61.xn--b1aew.xn--p1ai/news/
item/19799021/
3
https://radio-kurs.ru/5689-kurskie-moshennikisotrudnichali-s-bankami.html
4
https://1tulatv.ru/novosti/139390-vnovomoskovske-nachalnik-sluzhby-bezopasnostiobmanul-direktora-na-25-milliona/
5
https://sledcom.ru/news/item/1417917/
6
http://dvinatoday.ru/incidents/prigovor-votnoshenii-eks-podpolkovnika-politsii-grinkovavstupil-v-silu/
7
https://73online.ru/r/v_ulyanovske_ohrannik_
po_vecheram_voroval_so_sklada_zerno_pohisheno_
dve_tonny-75488