/ МЕНЕДЖМЕНТ
Фото: shutterstock
ГУД В И ЛЛ
№9(13) НО ЯБ Р Ь 2016
18
ДОБРОЕ УТРО
И УДАЧНОЙ ОХОТЫ!
Текст: Константин БАКШТ
С
чего начинается утро во многих
отделах продаж? С того, что ко
времени официального начала рабочего
дня, чаще всего это девять утра, многих
сотрудников отдела еще нет на месте.
Они приходят на работу в десятом часу.
Но и то, что сотрудники наконец пришли
в офис, еще не означает, что они начали
работать. Нет, сначала нужно выпить
чаю или кофе. Обсудить с коллегами
свежие новости и сплетни. «Посидеть»
в Интернете. Реально коммерческая
работа начинается после 11 часов утра.
Знакомая ситуация?
РЕГЛАМЕНТ
С чего начинается утро в профессиональном отделе продаж, который я рекомендую вам построить в вашем бизнесе?
Сотрудники должны приходить на работу не к 9.00, а к 8.50. Сразу после прихода
они заполняют статистику коммерческой
работы, только те сотрудники, которые не
заполнили ее вечером, в конце предыдущего рабочего дня. Также каждый
записывает в статистику коммерческой
работы время своего прихода в офис.
Если кто-то хочет выпить с утра чаю или
кофе, нужно успеть это сделать до 9.00,
потому что именно в это время начинается утренняя оперативка.
Таким образом, каждое утро в
отделе продаж проводится два мероприятия:
1. заполнение статистики коммерческой
работы;
2. утренняя оперативка.
СТАТИСТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ
РАБОТЫ
Данные в статистику коммерческой
работы заносят сами сотрудники. Время
прихода на работу и результаты за
вчерашний день удобно вносить в отчет
с утра, перед утренней оперативкой. Также можно указывать данные вечером, в
конце рабочего дня. Но если сотрудник
в конце дня был на выездных встречах
и уже не возвращался в офис – ничего
страшного! Статистику можно заполнить
и с утра. В любом случае кто не успел, тот
опоздал. Кто не успевает вписать