30
/ МЕНЕДЖМЕНТ
ГУДВИЛЛ № 1 ( 16 ) ФЕВРАЛЬ 2017
КУРС МОЛОДОГО БОЙЦА
ВЫ ОТОБРАЛИ НОВЫХ « БОЙЦОВ » В СВОЮ КОМАНДУ . ТЕПЕРЬ САМОЕ ВРЕМЯ СДЕЛАТЬ ИЗ НИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
Первое , о чем нужно позаботиться , – чтобы ваши « молодые бойцы » просто-напросто выжили . Если они уйдут от вас в первые часы или дни работы , от них вряд ли будет толк , не так ли ?
Чтобы « молодые бойцы » обжились на новом месте и не погибли от первой шальной пули , нужна адаптация . Она же – « курс молодого бойца ». Вы вводите « молодых бойцов » в курс дела . Знакомите их со спецификой компании . И можно начинать их подготовку . Разумеется , сразу в боевых условиях !
Самый опасный враг « молодого бойца » – не клиенты . Тем более – не конкуренты . Главный враг – « пятая колонна »:
Фото : Shutterstock
Текст : Константин БАКШТ
страх и неуверенность внутри « бойца ». Вы должны знать все о стандартных кризисах менеджера по продажам . И справляться с ними без потерь личного состава .
Подготовка и обучение « бойцов » начинаются с первого дня их работы в компании . Они идут непрерывно и не прекращаются никогда . Вам ни к чему салаги . Горы « пушечного мяса » не помогут захватить цитадель противника .
Крепкие середнячки полезны для прохода рынка широким фронтом . Но кто вам нужен по-настоящему – так это « спецназ ». Вам нужны профессионалы : « пулеметчики », « гранатометчики »,
Константин БАКШТ , собственник и генеральный директор международной консалтинговой компании Baksht Consulting Group . Специализация – построение системы бизнеса и системы корпоративных продаж под ключ ( более 400 реализованных проектов в Москве и других регионах России и СНГ ). Автор 10 деловых бестселлеров . Статьи регулярно публикуются в российской профессиональной прессе . В 2016 году признан лучшим бизнестренером по продажам в России .
« подрывники », « снайперы » и « киллеры ». Осталось разобраться , как вырастить таких « головорезов » из салаг , пришедших к вам после конкурса . Что ж , приступим !
АДАПТАЦИЯ
Самое важное при приеме новых « бойцов » – момент их выхода на работу . Вы уже приняли решение о том , что готовы попробовать нового « бойца » в своей команде . Но сам новичок такого решения еще не принял . То есть , конечно , он ударил с вами по рукам . И сказал , что будет счастлив работать в вашей компании . Но до того , как он выиграл конкурс , он еще серьезно не обдумывал , действительно ли ваша компания – именно то , что ему нужно . Причина проста : он не знал , что выиграет конкурс . Все его мысли были сосредоточены на том , как выиграть конкурс . Что будет потом ? Об этом он серьезно не думал .
И вот теперь он выиграл конкурс . Завтра он приступает к работе в вашей компании . И тут его начинают одолевать сомнения . Действительно ли именно ваша компания – самый подходящий для него вариант ? Чтобы проверить , так ли это , ему придется проработать у вас длительное время . Только вхождение в курс дела и специфику работы займет