8
Крылья / изнутри
РЕБРЕНДИНГ ПРОДОЛЖАЕТСЯ
Древнегреческий философ Гераклит утверждал: «Все
течет. Все меняется», и современные маркетологи
с ним охотно согласятся. Так, фирменный стиль даже
самой консервативной авиакомпании не может оста-
ваться без изменений, и со средней периодичностью
раз в десять лет на ребрендинг решаются даже тяже-
ловесы рынка. Иногда эти изменения настолько ми-
нимальны, что нужно хорошо постараться, чтобы их
разглядеть. А иногда они так глобальны, что постоян-
ный пассажир в одночасье становится новым клиен-
том совершенно новой авиакомпании. Правильных
и универсальных рецептов тут нет, ведь, как извест-
но, встречают по одежке, а провожают…
В прошлом году авиационный альянс Red Wings
и «Нордавиа» встал на путь поступательного обнов-
ления, призванного не просто скорректировать фир-
менный стиль (что называется, «навести красоту»),
но и подтолкнуть перевозчиков к качественным из-
менениям. Сократить дистанцию с пассажирами.
Быть для них по-настоящему удобными и друже-
ственными авиакомпаниями. В конце концов, бро-
сить вызов самим себе: а смогут ли сотрудники –
от гендиректора до редактора сайта – з аработать
этот имидж своим желанием и самоотдачей?
Ответ на этот вопрос вскоре дадут пассажиры, ко-
торые могут познакомиться с «новинками» альянса
прямо на борту (новая униформа бортпроводников
и бортпроводниц), в интернете или на страницах
этого журнала, а совсем скоро – и
на взлетном поле!
Уже этой весной в эксплуатацию авиакомпании по-
ступят воздушные суда Airbus A321 – первые ласточ-
ки, облаченные в яркие, но минималистичные лив-
реи нового образца. При этом для Smartavia (новое
имя «Нордавиа») все главные перемены только впе-
реди. Весь прошлый год ими интриговали журнали-
стов и пассажиров, обещая рассказать хоть что-то
«ближе к апрелю». Обещали и выполнили! Не откла-
дывайте в долгий ящик планирование самых гран-
диозных путешествий – н
а борту наших самолетов
мечты станут явью.
Fly Red Wings
Если смена
имиджа
авиакомпании
Red Wings выходит
на финишную
прямую, то для
Smartavia (новое
имя «Нордавиа»)
все впереди.
СОКРАТИТЬ ДИСТАНЦИЮ С ПАССАЖИРАМИ.
БЫТЬ ДЛЯ НИХ ПО-НАСТОЯЩЕМУ УДОБНЫМИ
И ДРУЖЕСТВЕННЫМИ АВИАКОМПАНИЯМИ
УДОБСТВО ПАССАЖИРОВ
23
самолета вы-
полняют полеты
по маршрутной
сети
Информацию о билетах и рейсах вы можете найти
на официальных сайтах авиакомпаний
FLYREDWINGS.COM
К началу 2019 года авиакомпании Red Wings
и Smartavia (новое имя «Нордавиа) добились того,
что смогли унифицировать свои тарифы и вырабо-
тали единые стандарты обслуживания пассажиров.
На официальных сайтах авиакомпаний, сделанных
в приятном и интуитивно понятном дизайне, уже
сейчас можно легко выбрать и приобрести авиаби-
леты, а также оформить дополнительные услуги.
Каждый пассажир может ознакомиться с изменени-
ем тарифа во времени и уложиться в выделенный
бюджет. А те, для кого комфорт в полете играет да-
леко не последнюю роль, должны обратить внима-
ние на специальные сервисы, регистрацию онлайн
и многие другие возможности, помогающие пасса-
жирам в непредвиденных ситуациях. Например, по-
няв, что в дорогу придется взять гораздо больше
вещей, чем планировалось, просто найдите необхо-
димый раздел и своевременно оплатите дополни-
тельный багаж. Всего не перечислить, да и не будем
раскрывать интригу полностью… Дождемся лета,
чтобы сообщить вам еще много приятных новостей!
FLYSMARTAVIA.COM
Фото: iStockphoto, фото предоставлено авиакомпанией SmartAvia