World Monitor Magazine WM_KIOGE 2018_Web - Page 26

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ История эволюции: путь от классической GDS к Live Travel Space Аналитики говорят, что в ближайшие годы окружающий мир из- менится кардинально: в повседневную жизнь войдут такие ин- новации, как большие данные, блокчейн, криптовалюта, искус- ственный интеллект и другие. Темпы изменений в туристической отрасли также продолжают нарастать. Татьяна Акулова, Генеральный Менеджер, Amadeus Центральная Азия и Закавказье Сегодняшние путешественники – это высокотехнологичные потребители, ко- торые ищут уникальный опыт. Их воз- можности и требования как никогда высоки – они требуют выбора, прозрач- ности в ценообразовании, дифферен- циации и персонализации. Они всегда на связи, опираются на социальное взаимодействие для принятия решений о своем путешествии и ожидают бес- препятственного пользовательского опыта вне зависимости от используе- мого устройства и на протяжении все- го их путешествия. Темпы изменения в индустрии туризма ускоряются и бро- сают вызов текущим бизнес-моделям, и игроки индустрии развиваются вме- сте с ними, чтобы идти в ногу с новыми ожиданиями и технологическими до- стижениями. На сегодняшний день Amadeus – это холдинг с присутствием на 5 континен- тах, в 190 странах мира. 30 лет назад компания была основана европейски- ми авиаперевозчиками для создания объединенной системы бронирования авиационного контента. И до сих пор Amadeus ассоциируется в основном с функциональностью GDS (Global Distribution System). При этом в мире Amadeus уже давно является одним из лидирующих поставщиков IT-решений для всей индустрии туризма. В послед- ние несколько лет Amadeus очень ин- 24 world monitor тенсивно развивается практически во всех сегментах, понимая, что на рынке происходят значительные изменения, которые нужно принимать во внима- ние. Это связано прежде всего с так называемой четвертой промышленной революцией, когда инновационные тех- нологии меняют целые отрасли эконо- мики потрясающе быстрыми темпами. Ответом нашей компании на требова- ние времени стала наша новая стра- т гия – переход от модели GDS к от- крытой и динамичной экосистеме Live Travel Space, объединяющей всех игро- ков с большим количеством контента, доступного в большем количестве ка- налов продаж и с совмещением раз- личных бизнес-моделей. С 2004 года наша компания инвестировала более 5 миллиардов евро в R&D и продол- жает инвестировать в Amadeus Travel Platform – надежную платформу, по- строенную на открытых системах и интегрирующую новые интерфейсы и архитектуры. Платформа собирает контент поставщиков, передаваемый в разных форматах – будь то инструмент для получения данных посредством различных API, сервисы на разных языках программирования, стандар- ты ATPCO или NDC, и приводит его к единому формату. Продавцы туристи- ческих услуг смогут получать доступ к более широкому спектру контента и