ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ
История эволюции : путь от классической GDS к Live Travel Space
Аналитики говорят , что в ближайшие годы окружающий мир изменится кардинально : в повседневную жизнь войдут такие инновации , как большие данные , блокчейн , криптовалюта , искусственный интеллект и другие . Темпы изменений в туристической отрасли также продолжают нарастать .
Татьяна Акулова , Генеральный Менеджер , Amadeus Центральная Азия и Закавказье
Сегодняшние путешественники – это высокотехнологичные потребители , которые ищут уникальный опыт . Их возможности и требования как никогда высоки – они требуют выбора , прозрачности в ценообразовании , дифференциации и персонализации . Они всегда на связи , опираются на социальное взаимодействие для принятия решений о своем путешествии и ожидают беспрепятственного пользовательского опыта вне зависимости от используемого устройства и на протяжении всего их путешествия . Темпы изменения в индустрии туризма ускоряются и бросают вызов текущим бизнес-моделям , и игроки индустрии развиваются вместе с ними , чтобы идти в ногу с новыми ожиданиями и технологическими достижениями .
На сегодняшний день Amadeus – это холдинг с присутствием на 5 континентах , в 190 странах мира . 30 лет назад компания была основана европейскими авиаперевозчиками для создания объединенной системы бронирования авиационного контента . И до сих пор Amadeus ассоциируется в основном с функциональностью GDS ( Global Distribution System ). При этом в мире Amadeus уже давно является одним из лидирующих поставщиков IT-решений для всей индустрии туризма . В последние несколько лет Amadeus очень ин- тенсивно развивается практически во всех сегментах , понимая , что на рынке происходят значительные изменения , которые нужно принимать во внимание . Это связано прежде всего с так называемой четвертой промышленной революцией , когда инновационные технологии меняют целые отрасли экономики потрясающе быстрыми темпами .
Ответом нашей компании на требование времени стала наша новая стратегия – переход от модели GDS к открытой и динамичной экосистеме Live Travel Space , объединяющей всех игроков с большим количеством контента , доступного в большем количестве каналов продаж и с совмещением различных бизнес-моделей . С 2004 года наша компания инвестировала более 5 миллиардов евро в R & D и продолжает инвестировать в Amadeus Travel Platform – надежную платформу , построенную на открытых системах и интегрирующую новые интерфейсы и архитектуры . Платформа собирает контент поставщиков , передаваемый в разных форматах – будь то инструмент для получения данных посредством различных API , сервисы на разных языках программирования , стандарты ATPCO или NDC , и приводит его к единому формату . Продавцы туристических услуг смогут получать доступ к более широкому спектру контента и
24 world monitor