2012 verilerine göre
online’da ürün araştıran
kitlenin kümülatif toplamın
içerisindeki payı %76.
Bu kitle ilgilendiği ürünü
araştırırken en uygun fiyat
ve en iyi deneyim kriterlerini
önemsiyor.Dolayısı
ile
internette
karşısına
çıktığınız müşteriler için
düşük fiyat sandığınızdan
çok daha değerli.
Bazıları için “kalite”
ve “güven” unsurlarından
bahsetmemem sebebiyle
yazdığım satırların pek de
inandırıcı
durmadığının
farkındayım.
Elbette
“kalite” ve “güven” halen
değerli parametreler ancak
müşterilerinize aynı veya
muadil ürün için çok daha
fazlasını ödetme noktasında
eskisi kadar etkili değiller.
varsayalım.
e-ticaret için “düşük fiyat”
rekabeti
Bu ürünleri daha ucuza
mal etmek için yüklü alımlar
yapmanız gerektiğini ancak
stok birim maliyetlerinizi
arttırmak
istemediğiniz
ve nakit akışınızı dengeli
tutma mecburiyetinizden
ortalama bir fiyata ikna
olmanız
gerekeceğini
hatırlayın.Oysaki
sizinle
aynı düzlemde rekabet eden
ve satış hacmi çok daha
yüksek olan geleneksel
e-ticaretçi, yüksek alım
kapasitesi ve bankalar
tarafında transaction adedi
ile ölçülen “key account”
pozisyonu gereği çok daha
düşük komisyon oranları
ve ödeme alternatiflerine
sahip olacak ve sizi bir anda
markalı ürün rekabetinden
soyutlayacaktır.
Bir e-ticaret girişimcisi
olarak çok iyi bir hizmet
kalitenizin,
yüksek
pazarlama kabiliyetlerinizin
ve harika bir tedarik ağınızın
olduğunu düşünün.
Her ticari faaliyet gibi
maliyetlerinizi düşürmekiçin
stok birimlerinizi azaltma,
ödeme
sistemlerinizde
düşük komisyon oranlarını
yakalama, satış öncesi
ve sonrası operasyonel
süreçleri
olabildiğince
yalınlaştırma yoluna gitmeyi
tercih edeceksiniz.Sattığınız
ürünlerin
tüketicilerin
ilgisini çeken ve yüksek
rekabetin
yaşandığı
markalı ürünler olduğunu
55