WELLNESS WORLD Business 5-2013 | Page 33

ww_0513_32-33NEU_eh.qxd:spa_musterseiten 28.11.2013 12:51 Uhr Seite 33 in Wien Jean-Guy de Gabriac Sylvia Glückert Wie kann man in wirtschaftlich angespannten Zeiten erfolgreich sein? Dies sei möglich, denn es seien immer wieder die gleichen Probleme, etwa fehlendes Spa-Management, niedrige Kompetenzen, der nicht funktionierende Verkauf oder der unklare Wareneinsatz. Zu Mittag gab es eine lebendig und kontroversiell geführte Podiumsdiskussion. Anschließend referierte Dr. Sibylle Wichlas von Juvenis über ihre Version eines ganzheitlichen Schönheitskonzeptes ohne chirurgische Eingriffe. Für sie ist es entscheidend, dass das „Innen“ und das „Außen“ zusammenpassen. Direkt aus Dubai kam Stephan Wagner, der in seiner Keynote zur Rückbesinnung auf die Basics aufforderte – zuerst müsse der Gesundheitsnutzen für den Gast sichergestellt sein, dann könne man mit kreativen und innovativen Neuerungen für Überraschung sorgen. Dennoch steht für ihn außer Frage, dass ein Spa kreativ sein sollte, um es für die Gäste entsprechend attraktiv zu gestalten und, ganz wichtig, auch einen Wert für den Preis zu schaffen, der bezahlt wird. Dass das so gar nicht möglich sei, da es Kreativität nicht gebe, war die These der abschließenden Keynote von Wolfgang A. Erharter (Buchautor: „Kreativität gibt es nicht“). Sein Bruder Klaus D. Erharter begleitete ihn am Klavier, er selbst spielte Geige. In performativer Weise demonstrierten die beiden eindrucksvoll, welcher Logik kreative Pro- zesse folgen und dass diese meist nicht so ablaufen, wie man meinen würde. Die Zuhörer waren begeistert. Eine weitere Neuerung der diesjährigen Veranstaltung war das schon erwähnte Wellness Camp, eine offene Plattform mit „Sessions“, die die Teilnehmer selbst gestalteten. Interessierte Teilnehmer konnten eigene Workshop-Themen vorschlagen und selbst Vorträge halten. In diesem Jahr präsentierten Neosino, die FH Joanneum Bad Gleichenberg und Choram Light im Ausstellerforum ihre Produkte. Die Teilnehmer konnten beim Stand von Neosino ihr „wahres“ Alter mittels arterieller Messung herausfinden oder in der Choram-FarbLicht-Pyramide entspannen. In diesem Zusammenhang wollen wir uns auch nochmals bei unseren Partnern für die tatkräftige Unterstützung bedanken: FH JOA 99U4