WELLNESS WORLD Business 2-2014 | Page 29

ww_0214_26-30_korr.qxd:spa_musterseiten 14.06.2014 3:38 Uhr Seite 29 T R AV E L C H A R M E I F E N H O T E L Spa den Gast auch optimal betreuen zu können, gibt es natürlich ein gut ausgebildetes Team, bestehend aus sechs Therapeuten, zwei Empfangsdamen und einer Friseurin. Vor der Eröffnung des Hotels im Frühjahr findet auch jedes Jahr eine große Schulung des Personals statt, gemeinsam mit den Kosmetikfirmen. Während der Saison führt allerdings auch der Spa-Manager immer wieder Schulungen durch, um so die Motivation zu fördern und die richtige Kommunikation im Umgang mit dem Kunden zu üben. Aber auch Techniken und Anwendungen müssen immer wieder geübt werden. Wasseraufbereitung & Technik. Um das Poolwasser in der richtigen Qualität aufzubereiten, damit kein Chlorgeruch aber auch keine Unterdosierung entsteht, wird neueste Wasseraufbereitungstechnik verwendet, um das Wasser zu reinigen. Täglich wird auch der PH- und Chlor-Wert gemessen und über eine Dosierungsmaschine automatisch gesteuert. Durch ein elektronisches Ionisierungsgerät werden auch die Bakterien im Pool unter Kontrolle gehalten, um so eine ausgezeichnete Wasserqualität zu erhalten. Softwaretechnisch wird im gesamten Haus das gleiche Produkt PMS (Filoxenia) verwendet, es gibt ein Modul mit dem Namen Spa-Suite, das auf die Bedürfnisse des Spas abgestimmt ist. Auch wenn das Wasser sicherlich das wichtige Element im AnaGenesis Thalasso Spa ist, so lebt meist ein Wellnessrefugium von seinen Anwendungen. A L M  H O T E L F O R ST H O FA L M Je tz t R e fe re n z k a ta lo g b e st e ll e n auf w w w.k la fs .a t H O T E L FA N E S WIR RUHEN ERST, WENN SIE ENTSPANNEN. Mit Sorgfalt und Hingabe arbeiten wir bis ins kleinste Detail, damit der Umsetzung Ihrer Vorstellungen nichts mehr im Wege steht. Lassen Sie sich inspirieren von unseren Referenzprojeketen auf www.klafs.at Treatments. Die Art der Anwendungen sind auch meist Wellness world business | 2/2014 KLAFS GmbH, Sonnwiesenweg 19 A-6361 Hopfgarten, Tel. 05335 2330 0 Wien, Salzburg, Graz, Linz, Kärnten