Vida Médica Volumen 68 Nº2 - 2016 | Page 43

fsg 43 el acercarse al Colmed. Ante esto quisimos simplificar el trámite de los beneficios y dar la facilidad de solicitarlos vía on line”, indicó el Dr. Díaz. Es así como los afiliados al FSG pueden ingresar a la página web www.colegiomedico.cl y seleccionar el banner de “Beneficios del FSG” donde se ingresan las claves del usuario y posteriormente aparece un catálogo con las ayudas solidarias, tras lo cual el médico escoge la que necesita e ingresa la información requerida para comenzar el trámite de solicitud del beneficio. Este servicio permite disminuir el proceso, que en promedio demoraba cerca de un mes y que tras implementarse en marzo, los tiempos de respuestas no van más allá de una semana. El subgerente de Colmed, Juan Pablo Campos, quien encabezó el equipo informático que implementó este sistema, expresó que este servicio on line permite facilitar al médico la obtención de los beneficios, ya que no es necesario que los afiliados tengan que asistir de forma presencial a las oficinas del FSG o en su efecto a los Regionales respectivos en todo el país. “Lo relevante es acercar el Fondo a los colegiados, esto es lo medular. Los médicos en general tienen tan poca disponibilidad de tiempo debido a su jornada laboral para realizar trámites y entregar documentos para solicitar los beneficio que ofrece el FSG y es por esto que el directorio pidió elaborar este servicio on line para facilitar la gestión”, manifestó. Además Campos señala que existen externalidades positivas asociadas a esta herramienta, como ahorro en papelería, disminución del período de entrega de los beneficios y carga laboral de los Consejos Regionales y administrativos del mismo FSG, lo que permite que el personal destine más tiempo para atender al médico. BENEFICIOS AÑO 2015 F.S.G. BENEFICIO CANTIDAD Natalidad 408 Lentes Ópticos 736 Incapacidad Transitoria 541 Ayuda Dental 32 Audífonos 29 Aporte Cursos 266 TOTAL BENEFICIOS 2.012 ESTADÍSTICAS DE SOLICITUDES