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En otro sentido, se realizó un caso de estudio en el cual se propone un mo-
delo para evaluar la competitividad de las empresas telefónicas en México, a
cargo por Romo y Rivas (2012), estableciendo que “El precio fue el único fac-
tor que explica la competitividad en términos de su rentabilidad; en la segunda
regresión, la calidad y la productividad fueron los factores que explicaron la
competitividad en términos de posición de mercado” A continuación se mues-
tra la figura que representa el modelo de competitividad de estas empresas:
Figura 6. Modelo causal que explica la competitividad de las em-
presas móviles en México de acuerdo a Romo y Rivas (2012).
la empresa de forma semipermanente como las marcas, el conocimiento tecnológico
propio, el empleo de habilidades personales, los contactos comerciales, los procedi-
mientos eficientes, el capital, etcétera”.
Barney (1994) “Una empresa obtiene beneficios extraordinarios cuando la tasa
de beneficios que generan sus recursos y capacidades es mayor que lo necesario para
atraer esos recursos y capacidades a la empresa”. Es así como esta teoría generó una
ideología totalmente distinta a los modelos que evalúan a la competitividad de acuer-
do al entorno competitivo, como bien señala Navas y Guerras (2002) “Se adopta, por
lo tanto, una orientación interna más que externa, en la formulación de la estrategia
de la empresa”. Por su parte, Grant (1996) distingue un doble nivel de análisis, señala
el concepto de recursos, un conjunto de elementos que poseen o controlan y las ca-
pacidades que representan formas de hacer las actividades y de utilizar los recursos.
Las capacidades sólo existen en la medida en que dichas personas colaboran entre
sí y se coordinan para resolver un problema o realizar una actividad. Para Adame,
Mohedano y Benavides (2012) los recursos se caracterizan por ser independientes,
simple y estáticos mientras las capacidades, carácter colectivo, complejo y dinámico.
La Figura 7, representa los recursos y capacidades como un doble nivel de aná-
lisis.
Teoría de los recursos y capacidades
Con respecto al análisis de los modelos que estudian la competitividad a nivel
nacional, sectorial y empresarial, existe un modelo denominado recursos y capaci-
dades,que se encarga de analizar la estructura interna de elementos que conforman
a una organización, es decir, los recursos y capacidades propios que forma parte de
las empresas. Para posteriormente diseñar las estrategias determinantes que generen
ventajas competitivas únicas y así obtener una mejor posición en un sector específi-
co, de acuerdo a Hernández, Quevedo y Hernández (2015).
A finales de la década de los ochenta, el análisis de la ventaja competitiva se
centró más en los aspectos internos de la empresa, apreciándose menos el interés de
la empresa sobre su posición en el mercado y más en la ex plotación de recursos y
capacidades internas únicas. Pero, ¿Que son los recursos y capacidades? ¿Son dos
elementos que comparten ciertas relaciones? A continuación se describe cada uno
de estos elementos que conforma dicha teoría, sin antes mencionar el origen de la
misma.
De acuerdo a Fernández y Suárez (1997) “El origen de la teoría de recursos y
capacidades se sitúa oficialmente en el año 1984, con el artículo The resource–based
view of the firm, del profesor Binger Wernerfelt, trabajo que posteriormente esta-
bleció el nombre a esta corriente del pensamiento”. Sin embargo, dicha teoría se
planteó después de haber analizado los argumentos de Penrose (1959) al definir a las
empresas, una serie de colección de recursos capaz de generar competencias indivi-
duales, proporcionando diversos servicios y además una organización compuesta por
un conjunto de conocimientos.
A todo lo anterior, se define recursos y capacidades en términos general, como
señala Huertas (2004) “Aparece un primer problema terminológico, ya que mien-
tras algunos autores hablan de recursos en un sentido muy general incluyendo tanto
los activos como las capacidades, otros distinguen un doble nivel de análisis”. Es
elemental señalar que estos participan ante un contexto competitivo cada vez más
dinámico para la creación de ventajas competitivas (Weerawardena, Mort, Liesch, y
Knight, 2007 y Evers, 2011). A continuación los principales autores sobre esta teoría
definen los recursos y capacidades en un sentido general.
Wernerfelt (1984) “Aquellos activos (tangibles e intangibles) que se vinculan a
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Figura 7. Relación entre recursos, capacidades y ventajas com-
petitivas de acuerdo a Grant (2006).
Visualizando la Figura 7, cada uno de los recursos son elementos que forma parte
de toda empresa, con funciones distintas, valiosas, únicas y se plantea la idea que
estos son difícilmente imitables. Además de formar parte de los atributos esenciales
para toda organización, generan conocimientos y posteriormente decisiones estrate-
gias en relación a la interpretación de cada uno de los recursos. Al mismo tiempo, se
evalúan los resultados obtenidos; si estos son favorables sobre todo al éxito compe-
titivo entre las empresas, se obtendrá una ventaja competitiva clave en determinado
sector.
A continuación, en la Tabla 3 se describen los elementos que conforman cada uno
de los recursos con base en aportaciones de diferentes autores.