TrueBusiness Techno Notes Mar19 | Page 8
เร�องเลานักบริหาร
O2O
โมเดลธุรกิจที่ยังตองควานหาสูตรสำเร็จ
เด็กรุนใหม ... ใคร ๆ ก็อยากทำการคาแบบออนไลน
ธุรกิจออนไลน ไมเพียงทันสมัยแตมันทำไดแมวาจะมีทุน
นอย สำเร็จหรือไมสำเร็จเปนอีกเร�อง ตางกับคนรุ น เกา
ที่กวาจะมีรานคาเปนของตนเองไดตองฝาฟนสารพัด
สารพันอุปสรรค เดี๋ยวนี้หันไปทางไหนก็เห็นมีแตคนบน
ขายของไมออกกันทั้งนั้น ขายไมออกเพราะไมมีคนซื้อ
หรือ ในความเปนจริงคนซื้อยังมีเหมือนเดิม เพียงแต
ไม ไดซ อ ้ ื ในชองทางเดิม ๆ หันไปซื อ ้ ของทางออนไลนก น ั
ผมเองก็เคยซื อ ้ มากจนเดี ย ๋ วนี เ ้ ฝอ ๆ ไปเสียแลว คงถึง
จุดอิ่มตัว ฮาๆๆ
อีคอมเมิรซที่ประสบความสำเร็จ
Amazon ทำใหเจฟฟ เบซอส กลายเปนบุคคลที่รวย
ที ส ่ ด ุ ในโลกในปจจุบ น ั (2019) รวยเพราะการดำเนินธุรกิจ
คาขายออนไลน ทำใหคนที ท ่ ำมาคาขายแบบดั ง ้ เดิมตระหนัก
ไดว า ถาไมปรับตัวก็เห็นจะแยก น ั เปนแถบ ๆ เชน ขาวหาง
สรรพสินคาเกาแก ในประเทศสหรัฐอเมริกา ที่มีอายุถึง
8 TrueBusiness
TECHNO NOTES
126 ป อยาง “SEARS” (เซียรส) ลมละลายเม�อปลาย
ป 2561 ที่ผานมา เพราะคาขายในวังวนแบบเดิม ๆ
WalMart เองก็เกือบลม แถมเปนตัวอยางที ด ่ ใ ี หพ ด ู ถึง
วา เปนไดโนเสารที่ปรับตัวทันหันมาคาขายแบบออนไลน
กับเขาบาง ทำใหยอดขายก็ด ว ี น ั ดีค น ื ซึ ง ่ ขอไดเปรียบของ
WalMart คือ มีทั้งหนารานครอบคลุมและออนไลน
แตจะบอกวานี เ ่ ปนความไดเปรียบหรือไม อันนี ก ้ ย ็ ง ั ตอง
ดูกันตอไป อยางไรก็ตามปจจุบันนี้ Amazon หรือ
Alibaba ก็ดี ที ป ่ ระสบความเสร็จในการเปนรานคาออนไลน
ตางก็มีหนาราน แต ไมมากมายเม�อเทียบสัดสวนกับการ
ขายออนไลน นี่คือสิ่งที่ทาทายของ WalMart ที่ตอง
คิดวาทำอยางไรจึงจะเกิดความไดเปรียบที่ชัดเจนครับ
ในเมืองไทยเอง ยักษ ใหญธุรกิจคาปลีกอยางเซ็นทรัล
ก็อยากทำออนไลนแตก็ยังไมสำเร็จเสียที จนเม�อวันนี
31 ม.ค. 62 กลุมเซ็นทรัล ประกาศลงทุนกอนยักษ
ซื้อหุน GRAB เพ�อควานหาความสำเร็จทางลัด