TrueBusiness Techno Notes Mar19 | Page 7
O2O ในประเทศไทย
LINE Man เปนอีกหนึ ง ่ ธุรกิจที เ ่ ห็นการใชโมเดลรูปแบบ
O2O โดยบริการของ LINE Man ที่ ไดเช�อมตอธุรกิจ
SMEs ไทย ผลักดันใหเกิดยอดขายทางออฟไลนดวย
การใชส�อออนไลนเปนตัวชวย ไมวาจะเปน รานอาหาร
เหลาพอคาแมค า คนขับแท็กซี แ ่ ละผู ป ระกอบการรายยอย
ที ส ่ ว นใหญอยูในโลกออฟไลน ใหเขาสู อ อนไลน ซึ ง ่ LINE
Man ยังไดรวมมือกับพารทเนอรอยาง Lalamove
และ Alpha Fast ในการสรางและขยายระบบขนสง
รวมไปถึง Wongnai ในการรวบรวมรานอาหาร คาเฟ
และสตรีทฟู ด ไวกวา 40,000 ราน ทั ว ่ กรุงเทพฯ ถือเปน
การเช�อมตอตลาดออนไลน ไวดวยกันอยางลงตัว
ตอบโจทยส ง ่ ิ ที ผ ่ บ ู ริโภคมองหามากที ส ่ ด ุ ทำใหการเติบโต
เปนไปอยางรวดเร็ว มีผูใชบริการแลวกวา 4 แสนราย
ภายในระยะเวลา 2 ปน บ ั จากมีการเปดตัวธุรกิจในเดือน
พฤษภาคม 2559 เพิ ม ่ ยอดเติบโตให LINE กวา 500%
นอกจากนี้ยังมี SOS ธุรกิจมัลติแบรนดสโตรที่นำเอา
สินคาเสื้อผาสไตลเรียบหรูจากรานออนไลนยอดนิยม
อันดับตน ๆ ของไทย มาวางจำหนายแบบมีหนาราน
ตอบโจทย ใหผ บ ู ริโภคไดจ บ ั ไดลองสินคาจริงโดยทางราน
จะทำหนาที่เปนเจาบานในการบริหารจัดการการขาย และ
การจัดสต็อกใหก บ ั แบรนดต า ง ๆ เพราะไดเล็งเห็นปจจัย
ที่เปนปญหาสำคัญของการคาขายแบบออนไลน คือ
มาตรฐานสินคาจริง และระยะเวลาการขนสงสินคา วิธ ค ี ด ิ
แบบ O2O จึงมาเติมเต็มเช�อมตอในสวนที ข ่ าดหาย เปน
โอกาสในการสรางธุรกิจใหเติบโตตอไป
เทรนดโมเดลธุรกิจแบบ O2O จึงเปนเร�องที น ่ ก ั การตลาด
ตองเรงศึกษา และรีบอานเกมส ใหออก เพ�อวางจุดยืน
ตอบโจทยชีวิตของคนยุคนี้ ให ได แผนการตลาดที่การ
ผสานระหวางออนไลนและออฟไลน ตองเดินไปพรอม ๆ
กันกับการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีใหม ๆ มาใชเปนเคร�องมือ
ระบบไอทีท ต ่ ี อ งมีความแข็งแกรง รองรับการเก็บขอมูล
มหาศาล (Big Data) และระบบ “คลาวด คอมพิวติ้ง”
(Cloud Computing) ควบคู ก บ ั การพัฒนาแพลตฟอรม
อ�น ๆ เชน E Commerce, E Finance และ E Logistics
เพ� อ ยกระดั บ การวิ เ คราะห ข อ มู ล ของผู บ ริ โ ภคโดย
ปญญาประดิษฐ (AI) ไดอยางแมนยำ ทั้งหมดนี้ลวน
เปนสิ่งที่ชวยเพิ่มโอกาสใหแกองคกรธุรกิจเติบโตอยาง
ยั่งยืนในอนาคต
อางอิง : www.brandinside.asia, http://www.mgronline.com, www.the101.world