TrueBusiness Techno Notes Mar19

O2O แกนแทความตองการของผูบริโภค เพราะผูบริโภคไม ไดถูกจำกัดอยูแค ในฝงของโลก Online หรือ Offline เพียงอยางเดียว การตลาดแบบ Online to Offline หรือ Offline to Online (O2O) จึงเปนโมเดลของ นักการตลาดยุคใหมท จ ่ ี ะนำสินคาและบริการไปตอบโจทย ใหตรงใจและเขาถึงผู บ  ริโภคทั ง ้ สองฝ ง  ให ไดมากที่สุด ซึ่งการตลาดในรูปแบบนี้จำเปนตองอาศัยฐานขอมูลขนาดใหญ (Big Data) เพ�อวิเคราะหและเช�อมตอพฤติกรรมผูบริโภคทั้งสองโลกเขาดวยกัน ธุรกิจแบบ O2O ทำงานอยางไร โมเดลการตลาดแบบ O2O (Online to Offline หรือ Offline to Online) คือการนำ จุดแข็งระหวางธุรกิจออนไลน และธุรกิจออฟไลนมาผสมผสานเกื อ ้ หนุนกันเขาไว ไดอยางลงตัว ทำใหสามารถสรางคุณคา และรายได ใหแกธุรกิจในเวลาเดียวกัน หากจะยกตัวอยางเพ�อให เห็นภาพมากที ส ่ ด ุ คงจะเปนในกลุ ม  ธุรกิจคาปลีก ที จ ่ ะไมเปนเพียงแคร า  นคาในรูปแบบเดิมอีกตอไป แตจะกาวไปสู โ  ลก O2O โดยการนำจุดแข็งของรานคาในโลกออนไลน กับโลกออฟไลนผสมผสาน เขาดวยกัน ซึ่งจุดแข็งทางออนไลน คือ การเพิ่มแรงผลักดันดึงดูดใหลูกคาเกิดพฤติกรรม ในการตัดสินใจเลือกซื อ ้ สินคาและบริการดวยการเลือกชมรีว ว ิ สินคาตาง ๆ ผานทางชองทาง ออนไลน ทั้งทางเว็บไซต แอปพลิเคชัน รวมทั้งมอบความสะดวกสบายในการชำระเงินผาน ทางชองทางออนไลนต า  ง ๆ สวนจุดแข็งของออฟไลนน น ้ ั คือ ชองทางกระจายสินคาที ล ่ ก ู คา สามารถสัมผัสกับสินคาและบริการนั้นไดจริง เลือกรับสินคาไดทันที เปนตน 4 TrueBusiness TECHNO NOTES

TrueBusiness Techno Notes Mar19 | 页面 4