TrueBusiness Techno Notes Jan18 | Page 10
เร�องเล่านักบริหาร 10 TECHNO NOTES TrueBusiness หัวหน้างานจำนวนมากมักหัวเสียที่ลูกน้องทำงานไม่ได้ ดังใจ ... แปลกหรือไม่แปลกที ่หัวหน้างานมีอารมณ์แบบนั ้น สมัยที ่ผู ้เขียนอายุยังน้อยคงคิดว่าเป็นเร�องปกติที ่หัวหน้า งานควรจะหัวเสีย แต่เดี๋ยวนี้อายุมันมากขึ้น เหมือนคิด ได้ว่าจะอารมณ์เสียไปทำไมกันกับเร�องแบบนี ้ ในเบื ้องต้น เราควรต้องรู้ต้นเหตุเสียก่อนว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น ? ลูกน้องทำงานแบบหุ่นยนต์เป็นอย่างไร ผมอยากจะหมายถึง ภาพที่ลูกน้องรับคำสั่งให้ไปทำงาน ใดก็ตามอย่างเต็มที ่ สิ ่งที ่หัวหน้างานจะได้รับก็คือ งานเสร็จ เรียบร้อยตามคำสั ่ง แต่ไม่มีอะไรนอกเหนือจากที ่เราต้อง การเลย ... ประมาณว่า หากเป็นความพึงพอใจก็จะได้แค่ ระดับมาตรฐาน หรือหาความประทับใจไม่เจอนั่นแหละ เปรียบเสมือน เราตั ้งโปรแกรมหุ ่นยนต์ให้เช�อมโลหะประกอบ รถยนต์สักคัน เราก็จะได้รถยนต์ที ่มีรอยเช�อมเรียบร้อย ไม่ผิดพลาดอะไร ลูกน้อง ทำงานแบบหุ่นยนต์ แต่หัวหน้างานจำนวนมาก ไม่ได้หวังให้ลูกน้องส่งมอบ งานแบบที่หุ่นยนต์ทำให้ พวกเขาเหล่านั้นล้วนแล้วแต่ คาดหวังว่า จะส่งมอบชิ้นงานที่ไม่มีความผิดพลาด และ แถมด้วยความต้องการที ่จะเห็นลูกน้องส่งมอบงานมากกว่า ที ่พวกเขาคาดหวัง ... แล้วอะไรคือ จุดที ่จะชี ้บ่งว่า ลูกน้อง คนไหนเป็นหุ่นยนต์ธรรมดา ลูกน้องคนไหนเป็นหุ่นยนต์ ที่พัฒนาความคิดความอ่านได้ ... และสุดท้ายลูกน้องที่แม้ อยากให้เป็นหุ่นยนต์ก็ยังเป็นไม่ได้ ลูกน้องที่พอจะเป็นหุ่นยนต์ได้ ลูกน้องที่พอจะเป็นหุ่นยนต์ธรรมดามักแสดงออกง่าย ๆ คือ งานที ่สั ่งมักจะเสร็จตามกำหนด แม้จะสามารถทำได้เสร็จ ก่อนแต่พวกเขาเลือกที่จะไม่เร่งร้อน เหตุเพราะพวกเขา เหล่านั ้นไม่พยายามกดดันตัวเองให้เป็นคนที ่มีประสิทธิผล สูง ... อีกอย่าง ลูกน้องที่มีแนวโน้มจะเป็นหุ่นยนต์ได้มัก ไม่ค่อยพลาดให้เราเห็นอีกด้วย ... ... ทำอย่างไรดี ?
เร�องเล่านักบริหาร 10 TECHNO NOTES TrueBusiness หัวหน้างานจำนวนมากมักหัวเสียที่ลูกน้องทำงานไม่ได้ ดังใจ ... แปลกหรือไม่แปลกที ่หัวหน้างานมีอารมณ์แบบนั ้น สมัยที ่ผู ้เขียนอายุยังน้อยคงคิดว่าเป็นเร�องปกติที ่หัวหน้า งานควรจะหัวเสีย แต่เดี๋ยวนี้อายุมันมากขึ้น เหมือนคิด ได้ว่าจะอารมณ์เสียไปทำไมกันกับเร�องแบบนี ้ ในเบื ้องต้น เราควรต้องรู้ต้นเหตุเสียก่อนว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น ? ลูกน้องทำงานแบบหุ่นยนต์เป็นอย่างไร ผมอยากจะหมายถึง ภาพที่ลูกน้องรับคำสั่งให้ไปทำงาน ใดก็ตามอย่างเต็มที ่ สิ ่งที ่หัวหน้างานจะได้รับก็คือ งานเสร็จ เรียบร้อยตามคำสั ่ง แต่ไม่มีอะไรนอกเหนือจากที ่เราต้อง การเลย ... ประมาณว่า หากเป็นความพึงพอใจก็จะได้แค่ ระดับมาตรฐาน หรือหาความประทับใจไม่เจอนั่นแหละ เปรียบเสมือน เราตั ้งโปรแกรมหุ ่นยนต์ให้เช�อมโลหะประกอบ รถยนต์สักคัน เราก็จะได้รถยนต์ที ่มีรอยเช�อมเรียบร้อย ไม่ผิดพลาดอะไร ลูกน้อง ทำงานแบบหุ่นยนต์ แต่หัวหน้างานจำนวนมาก ไม่ได้หวังให้ลูกน้องส่งมอบ งานแบบที่หุ่นยนต์ทำให้ พวกเขาเหล่านั้นล้วนแล้วแต่ คาดหวังว่า จะส่งมอบชิ้นงานที่ไม่มีความผิดพลาด และ แถมด้วยความต้องการที ่จะเห็นลูกน้องส่งมอบงานมากกว่า ที ่พวกเขาคาดหวัง ... แล้วอะไรคือ จุดที ่จะชี ้บ่งว่า ลูกน้อง คนไหนเป็นหุ่นยนต์ธรรมดา ลูกน้องคนไหนเป็นหุ่นยนต์ ที่พัฒนาความคิดความอ่านได้ ... และสุดท้ายลูกน้องที่แม้ อยากให้เป็นหุ่นยนต์ก็ยังเป็นไม่ได้ ลูกน้องที่พอจะเป็นหุ่นยนต์ได้ ลูกน้องที่พอจะเป็นหุ่นยนต์ธรรมดามักแสดงออกง่าย ๆ คือ งานที ่สั ่งมักจะเสร็จตามกำหนด แม้จะสามารถทำได้เสร็จ ก่อนแต่พวกเขาเลือกที่จะไม่เร่งร้อน เหตุเพราะพวกเขา เหล่านั ้นไม่พยายามกดดันตัวเองให้เป็นคนที ่มีประสิทธิผล สูง ... อีกอย่าง ลูกน้องที่มีแนวโน้มจะเป็นหุ่นยนต์ได้มัก ไม่ค่อยพลาดให้เราเห็นอีกด้วย ... ... ทำอย่างไรดี ?