TrueBusiness Techno Notes Feb18

สำหรับธุรกิจคาปลีก ตัวอยางงาย ๆ ที่เทคโนโลยีดิจิทัล เขามามีสวนสรางประสบการณ ใหม ใหกับเรา ๆ ทุกคน เชน eCommerce เม�อเราซื อ ้ ของไดง า  ยขึ น ้ (ผานออนไลน สงตรงถึงบาน) ไมนาแปลกครับที่จะทำใหเราซื้อสินคา ตาง ๆ เยอะขึ้นกวาแตกอน ผูคาปลีกรายใหญ นอกเหนือจากการทำการตลาดเพ�อ จูงใจใหลูกคาเขามาซื้อสินคาและการทำส�อการขายผาน ออนไลนและโซเชียลมีเดียแลว การบริหารจัดการก็ม ก ั นำ เทคโนโลยีไอทีเขามาชวยจะเพิ ม ่ ประสิทธิภาพและลดโอกาส ที่จะเกิดความผิดพลาดใหนอยลง ลองนึกภาพสินคา มหาศาลที่ถูกนำมาจัดเรียงสำหรับขาย ขอมูลของสินคา ขอมูลการขาย และ การทำการตลาดตาง ๆ อีกมากมาย หากไมมีการจัดเก็บและการจัดการที่ดี บอกไดคำเดียว ครับวา .. ปวดหัวแนนอน เทคโนโลยีในหลากหลายรูปแบบ จึงเขามามีสวนชวยบริหารจัดการ ยกตัวอยางเชน Amazon ที่เปดตัวภายใตคอนเซ็ปต “No Lines, No Checkout (No, Seriously.)” รานคาปลีกสะดวก ซื้อ (สะดวกจริง ๆ นะ) ที่สรางประสบการณ ในการซื้อ สินคาใหแกล ก ู คา ไมว า  จะเปน แอปพลิเคชั น ่ ที แ ่ สดงตัวตน และชำระเงินผาน User ID, Computer Vision ที คอยจับการเคล�อนไหว รวมกับ AI Technology, Deep Learning Algorithms, Sensor Fusion ทำใหสามารถรับรู ไดวา คุณกำลังหยิบจับและเลือกซื้อ สินคาชิ้นไหน ราคาเทาไหร และ ระบบจะทำการเพิ่มสินคา นั้นในตะกราสินคาบนออนไลนทันทีที่คุณหยิบสินคา และ เม�อคุณชอปเสร็จแลว ก็แค .. เดินออกจากราน ระบบ จะทำการรับชำระเงินกับคุณผานระบบออนไลนและสง ใบเสร็จกลับมาใหคุณผานทางแอปพลิเคชัน .. https://youtu.be/NrmMk1Myrxc

TrueBusiness Techno Notes Feb18 | Page 11