TrueBusiness Techno Notes Apr18 | Page 9
ที่นาคิดคือ Disruption ทั้งหลายเกิดเพราะโครงขาย
IoT ที่มีทั้งคอมพิวเตอรและโทรศัพทเคล�อนที่เปน
เคร�องมือ หากเอาเร�องที เ ่ กิดในตอนนี ย ้ อ นเวลากลับไป
เลาใหคนเม�อหาสิบปที่แลว จะมีแตคนบอกวา “เอ็งโม”
มันเปลี ย ่ นเร็วเหลือหลาย...หลายคนอาจมีคำถามในใจขึ น ้
มาวา จะมี Disruption ของ Disruption ไหม ...
เม�อวานไดดูคลิปของ ธนาคารหนึ่งเปนคลิปปลุกเรา
พนักงานของธนาคารเองใหเรียนรูที่จะปรับตัวเพราะ
ธนาคารจะไมเหมือนเดิมอีกตอไป ... ธนาคารไทยนี แ ่ หละ
ครับกลัว Disruption มากที ส ่ ด ุ ทีแรกก็ตระหนกที เ ่ ห็น
Cashless Society เกิดขึ น ้ ที จ ่ น ี โดยคนนำนี่ไมใชธนาคาร
เลยเปน Alibaba กับ Tencent ธนาคารไทยเลยตอง
ประชุมวางแผนรวมกับผู ก ำกับดูแลเพ�อใหสามารถรักษา
ธุรกิจตัวเองไวให ได พรอมทั้งพยายามกันพวก Non-
Bank ไม ใหเกิดใน Cashless Society ทำสองอยาง
พรอมกันทีเดียว แตจะกันไดจริงหรือ อันนี น ้ า คิด เพราะ
คนไทยนี ม ่ ก ี ระเปาเงินอิเล็กทรอนิกสหรือ e-Wallet กัน
มากมาย ทั้ง TrueMoney และ Rabbit Line Pay
การทำธุรกิจใหมีความยั่งยืนในยุค Digital นี่มันยาก
บางธุรกิจที ท ่ ำหนาที ต ่ ว ั แทนทั ง ้ หลายนี เ ่ ตรียมตัวตายไดเลย
พวกตัวแทนทั้งหลายจะโดนกอนเพ�อน เพราะมือถือและ
Blockchain ทำใหตัวแทนกลายเปนสิ่งไรคา ธนาคาร
ที่จะอยู ไดแบบยั่งยืน ไมตองมีคนทำงานอะไรมากมาย
อีกตอไป หุนยนตกับ AI ทำงานแทนเกือบหมด สินเช�อ
จะถูกเสนอตั้งแตพวกลูกคายังไม ไดขอดวยซ้ำ เหมือน
เราโดนบัตรเครดิตโทรมา Offer นั่นแหละ แต ในอนาคต
มันจะติ ง ๊ ๆ บนแอพฯ ในมือถือ...อะไรจะเกิดขึ น ้ ถาในอนาคต
อันใกล ความเร็วในการส�อสารเขาสูยุค 5G มือถือที่ ใช
กันอยูมีความสามารถมากกวาเดิม เร็วกวาเดิม ความจ
มากกวาเดิม ใชงานไดนานกวาเดิมและมือถือทุกตัวในโลก
เปนสวนหนึ่งของ Blockchain
ยิ่งจินตนาการ ยิ่งเขียน ยิ่งหดหู ... เทคโนโลยีมันไปเร็ว
จนคนเกาสิบวาเปอรเซนตของโลกนี้ ไมเขาใจมัน อะไรก
โดน Disrupt ไดงาย ๆ
เศราใจที่ พวกที่โดน Disrupt กอนใคร
ไม ใชธุรกิจประเภทไหนทั้งนั้น
...
นี่แหละที่โดน
คน
ผูเขียน คุณสุวิชา ภรณวลัย (พี่ตู)
หัวหนาคณะผูบริหารดานประกันคุณภาพ บมจ. ทรู คอรปอเรชั่น
นักบริหารอารมณดีผูเปนเหมือนครูของนอง ๆ ดวยประสบการณกวา 30 ป
พี่ตูสามารถอธิบายเร�องใหญเทาภูเขาใหเขาใจงาย ภายใตแนวคิดวา
การจะประสบความสำเร็จไดตอง เกงงาน เกงคิด และเกงบริหารคน