TrueBusiness Techno Notes Apr18 | Page 9

ที่นาคิดคือ Disruption ทั้งหลายเกิดเพราะโครงขาย IoT ที่มีทั้งคอมพิวเตอรและโทรศัพทเคล�อนที่เปน เคร�องมือ หากเอาเร�องที เ ่ กิดในตอนนี ย ้ อ  นเวลากลับไป เลาใหคนเม�อหาสิบปที่แลว จะมีแตคนบอกวา “เอ็งโม” มันเปลี ย ่ นเร็วเหลือหลาย...หลายคนอาจมีคำถามในใจขึ น ้ มาวา จะมี Disruption ของ Disruption ไหม ... เม�อวานไดดูคลิปของ ธนาคารหนึ่งเปนคลิปปลุกเรา พนักงานของธนาคารเองใหเรียนรูที่จะปรับตัวเพราะ ธนาคารจะไมเหมือนเดิมอีกตอไป ... ธนาคารไทยนี แ ่ หละ ครับกลัว Disruption มากที ส ่ ด ุ ทีแรกก็ตระหนกที เ ่ ห็น Cashless Society เกิดขึ น ้ ที จ ่ น ี โดยคนนำนี่ไมใชธนาคาร เลยเปน Alibaba กับ Tencent ธนาคารไทยเลยตอง ประชุมวางแผนรวมกับผู ก  ำกับดูแลเพ�อใหสามารถรักษา ธุรกิจตัวเองไวให ได พรอมทั้งพยายามกันพวก Non- Bank ไม ใหเกิดใน Cashless Society ทำสองอยาง พรอมกันทีเดียว แตจะกันไดจริงหรือ อันนี น ้ า  คิด เพราะ คนไทยนี ม ่ ก ี ระเปาเงินอิเล็กทรอนิกสหรือ e-Wallet กัน มากมาย ทั้ง TrueMoney และ Rabbit Line Pay การทำธุรกิจใหมีความยั่งยืนในยุค Digital นี่มันยาก บางธุรกิจที ท ่ ำหนาที ต ่ ว ั แทนทั ง ้ หลายนี เ ่ ตรียมตัวตายไดเลย พวกตัวแทนทั้งหลายจะโดนกอนเพ�อน เพราะมือถือและ Blockchain ทำใหตัวแทนกลายเปนสิ่งไรคา ธนาคาร ที่จะอยู ไดแบบยั่งยืน ไมตองมีคนทำงานอะไรมากมาย อีกตอไป หุนยนตกับ AI ทำงานแทนเกือบหมด สินเช�อ จะถูกเสนอตั้งแตพวกลูกคายังไม ไดขอดวยซ้ำ เหมือน เราโดนบัตรเครดิตโทรมา Offer นั่นแหละ แต ในอนาคต มันจะติ ง ๊ ๆ บนแอพฯ ในมือถือ...อะไรจะเกิดขึ น ้ ถาในอนาคต อันใกล ความเร็วในการส�อสารเขาสูยุค 5G มือถือที่ ใช กันอยูมีความสามารถมากกวาเดิม เร็วกวาเดิม ความจ มากกวาเดิม ใชงานไดนานกวาเดิมและมือถือทุกตัวในโลก เปนสวนหนึ่งของ Blockchain ยิ่งจินตนาการ ยิ่งเขียน ยิ่งหดหู ... เทคโนโลยีมันไปเร็ว จนคนเกาสิบวาเปอรเซนตของโลกนี้ ไมเขาใจมัน อะไรก โดน Disrupt ไดงาย ๆ เศราใจที่ พวกที่โดน Disrupt กอนใคร ไม ใชธุรกิจประเภทไหนทั้งนั้น ... นี่แหละที่โดน คน ผูเขียน คุณสุวิชา ภรณวลัย (พี่ตู) หัวหนาคณะผูบริหารดานประกันคุณภาพ บมจ. ทรู คอรปอเรชั่น นักบริหารอารมณดีผูเปนเหมือนครูของนอง ๆ ดวยประสบการณกวา 30 ป พี่ตูสามารถอธิบายเร�องใหญเทาภูเขาใหเขาใจงาย ภายใตแนวคิดวา การจะประสบความสำเร็จไดตอง เกงงาน เกงคิด และเกงบริหารคน