TrueBusiness Techno Notes Apr17 | Page 6

สำหรับในยุค Thailand 4.0 หรือยุคที ่นวัตกรรมดิจิทัล จะมีบทบาทอย่างมากนี ้แล้วนั ้น หัวข้อเด่น ๆ ที ่จะถูกพูดถึง อย่างมาก เห็นจะมีอยู่ 3 ด้านหลัก ๆ ด้วยกัน คือ

ด้านเทคโนโลยีและข้อมูล Internet of Things ( IoT ) และ Big Data จะมีบทบาท สำคัญในการพัฒนาขีดความสามารถทางธุรกิจ และการ ดำเนินชีวิตประจำวัน อุปกรณ์แทบทุกชิ้นจะถูกเช�อมต่อ ด้วยอินเทอร์เน็ต เน็ตเวิร์ค และระบบเซ็นเซอร์ที ่จับข้อมูล และความเคล�อนไหวต่าง ๆ และการส�อสารส่งข้อมูลกัน ระหว่างอุปกรณ์ ข้อมูลความต้องการของผู้บริโภคจะ ถูกนำมาประมวลผลร่วมกันกับอุปกรณ์อันทันสมัยนี ้ เพ�อ สร้างสรรค์สินค้า และบริการที่ตรงใจของผู้บริโภค บ้าน อัจฉริยะ ( Smart Home ) เมืองอัจฉริยะ ( Smart City ) หรือยานยนต์อัจฉริยะ ( Intelligent Transportation ) ฯลฯ จะกลายเป็นเร�องจริง และใช้งานจริงในอนาคต อันใกล้นี้

นอกจากนี้ เทคโนโลยีเสมือนจริง หรือ Augmented Reality ( AR ) และ Virtual Reality ( VR ) จะเป็น อีกหนึ่งเทคโนโลยีที่จะมีบทบาทสำคัญต่อทุกวงการ และ ในหลากหลายรูปแบบ และอีกเทคโนโลยีที ่มีความสำคัญคือ บีคอนส์ เซ็นเซอร์ ( Beacons Sensor ) ซึ่งช่วยสร้าง Location Base Data Intelligent ทำให้นักการตลาด สามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายได้เป็นรายบุคคล ณ เวลา และ สถานที่ที่ต้องการ

ด้านผู้บริโภค เทคโนโลยีใหม่ ๆ โดยเฉพาะเทคโนโลยีสมาร์ทโฟน และโซเชียล เน็ตเวิร์ค จะส่งผลให้เกิดพฤติกรรมใหม่ ๆ ของผู ้บริโภค

ซึ่งมีนิยามเรียกว่า “ โซเชียลโนมิกส์ ” ( Socialnomics ) คือ ประชากรโลกที ่หลอมรวมกันในช่องทางออนไลน์ และ โซเชียลเน็ตเวิร์คต่าง ๆ คนทุกคนในทุกประเทศที ่ใช้โซเชียล เน็ตเวิร์ค นับเป็นประชากรของ “ โซเชียลโนมิกส์ เนชั่น ” ( Socialnomics Nation ) ซึ ่งพวกเขาเหล่านั ้นมีพลังใน การก่อให้เกิดกระแสต่าง ๆ ทั ้งในทางบวกและทางลบ เป็น สังคมที่เช�อมต่อคนทั้งโลกเข้าด้วยกันอย่างไร้พรมแดน และเปิดโอกาสทางการตลาดอย่างมหาศาล ด้วยพลังของ มวลชนและความเร็วของการเดินทางของข้อมูล

ด้านการส�อสาร หลังจากนี้ เราจะสังเกตได้ว่า ช่องทางหลักที่ผู้บริโภคจะ เลือกใช้ในการเข้าถึงข้อมูล และการตลาด จะเป็นช่องทาง โซเชียลมีเดีย การส�อสารผ่านช่องทางดังกล่าวทำใน รูปแบบเรียลไทม์ แคมเปญทางการตลาดจะถูกสร้างสรรค์ โดยนักการตลาด ทั้งการสร้างอิมแพคให้เกิดเป็นกระแส และการสร้างสรรค์คอนเทนต์มาร์เก็ตติ ้งที ่มีคุณภาพ รวม ทั ้งนักการตตลาดในยุคดิจิทัลนี ้ ต้องรู ้จักปรับรูปแบบการ ทำการตลาดให้สอดคล้องกับสถานการณ์อยู่เสมอ

รัฐ เอกชน ผนึกกำลังสานพลังประชารัฐ

จากความสำคัญของการเตรียมความพร้อม และปรับตัว เพ�อรองรับกับการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจที่ 4 ของประเทศไทย การสร้างความแข็งแกร่งจากภายในสู่ ภายนอกขององค์กร และปรับเปลี ่ยนรูปแบบการดำเนินงาน ตั้งแต่กลุ่มรากฐานของประเทศ อาทิ ภาคเกษตรกรรม ที่ต้องเปลี่ยนจากการทำการเกษตรแบบดั้งเดิม ไปสู่การ ทำการเกษตรแบบสมัยใหม่ ใช้เทคโนโลยี Smart Farming เข้ามาเพิ ่มประสิทธิภาพของผลผลิต การเปลี ่ยนแปลงตัวเอง ของ SMEs แบบเดิม ไปสู ่การเป็น Smart Enterprises และ Startups ที ่มีศักยภาพสูง เพิ ่มมูลค่าในสินค้า บริการ

6

TrueBusiness

TECHNO NOTES