Transpo Virtual | 28
“O StarClass está muito focado na gestão do concessionário e na
satisfação do cliente, o que ajuda a manter a competitividade do nosso
negócio”, afirma Fernanda Guidotti, diretora comercial do Grupo Pirasa.
Ela reconhece a importância do apoio da fábrica nos momentos de
dúvidas sobre as regras da certificação. “Caminhão se vende na oficina”,
afirma a executiva, justificando os cuidados mantidos em toda a área de
pós-vendas. A Araguaia também negocia com a fábrica a implantação
de um ponto SelecTrucks em suas instalações.
Fernanda Guidotti: preocupação com o StarClass estimula
competitividade