ПРЕМЬЕРЫ
Л Е ТА Ю Щ И Х
64
ОБЪЕКТОВ
FCG OPS:
новый уровень
и новая
география
АВИА
Flight Consulting Group начала свою деятельность в июле 2000 года, главная ставка была сделана на компетентность в вопросах сопровождения международных полетов, скорость и качество
предлагаемых услуг. Вторым направлением стало
обслуживание рейсов вне расписания в аэропорту «Рига». Сейчас FCG OPS — один из крупнейших в Европе центров по обеспечению полетов
бизнес-авиации. Это Центр планирования, координации и сопровождения полетов, на обслуживании у которого находятся более 90 самолетов,
выполняющих рейсы по всему миру. За время работы FCG OPS обслужил более 80 000 полетов
в 125 странах и в 2500 аэропортах.
П
Л
О
TOP FLIGHT №10(85) ОКТЯБРЬ 2016
В 2014 году было принято решение о модернизации и реструктуризации компании. Процесс коснулся шести направлений работы центра:
была введена новая организационная структура,
внедрена система повышения квалификации персонала, переработано и обновлено внутреннее
руководство с описанием всех процессов и процедур; изменения затронули и инфраструктуру — новый диспетчерский центр FCG OPS расположился на втором этаже открытого в 2015 году
центра бизнес-авиации FBO RIGA.
Важно, что в 2015 году была введена в эксплуатацию обновленная IT-система FCG ATOM
(Air Traffic Operation Management), объединяющая системы ERP, CRM, управления полетами,
отчетность, бизнес-аналитику. Для сотрудников
FCG OPS эта система дает возможность оптимизировать многие рабочие процессы и снизить вероятность ошибок, клиенты могут отслеживать
статус заказа или движение самолета в режиме
реального времени.
FCG OPS расширяет свое географическое
присутствие и ежедневно обеспечивает поддержкой рейсы в страны Африки, Азии, Америки.
С лета 2016 года FCG OPS присутствует
и в Казахстане: в аэропортах «Алматы» и «Астана», через которые проходит основной трафик
деловой авиации, работают представители компании. Еще в мае на женевской выставке было
подписано три новых контракта с клиентами, которые базируются и обслуживаются в Казахстане.
«Мы не останавливаемся на достигнутом —
постоянно расширяем географию и спектр наших
услуг. Уже в ближайшее время предложим нашим
клиентам несколько новых эксклюзивных продуктов», — делится планами руководитель FCG OPS
Сергей Старков.
Ф ото г р а ф и и : п р е с с - с л у ж б а