The Doppler Quarterly (日本語) 春 2018 | Page 85

TCO 削減は重要です。しかし今、
クラウドトランスフォーメーションの
「真の成功」
を測る評価基準を
見直すときです。
市場に大きな変革をもたらしているのは、競合他社と御社のどちらですか。積極的な企業家
で構成される小規模なチームが、市場を支配しているレガシー企業と競い合えるようになる
と、安定した世界のパラダイムが根底から覆されます。そして安定した企業が新興企業に市
場シェアを奪われると、従来のテクノロジーの成功の評価基準は過去のものとなります。ま
た、こうした企業がこれまで経験したことのない形で生き残りを図らなければならなくなる
と、多くの場合、画期的なテクノロジーに対する正当化が十分に行われません。
2017 年の第 4 四半期に CloudHealth Technologies 社と共同で発表した
「クラウドリーダー
の秘訣」と題するレポートを通じて、非常に多くのリーダーがシンプル な TCO の計算だけで
成功を評価していることに気付きました。なぜ、 TCO だけで評価するのでしょうか。調査を進
めてていくと、多くのリーダーにとって、 TCO 計算に頼る方が楽だということがわかってきま
した。そのような方法は間違いでありませんが、それは安直であり極めて危険です。
クラウドのスピード、安全性、およびアジリティを活用しているリーダーは、調達計画で陥るコ
スト正当化のデススパイラルから抜け出さなければなりません。変化をもたらす重要な推進
要因に大きく重点をシフトさせなければ、自信を持ち阻害要因の少ないプロフェッショナル
にビジネスを奪われることになります。こうしたプロフェッショナルたちは、顧客へのソリュー
ションの売り込み方を熟知し、必要な資金を確保しています。必要な資金がなければ、クラウ
ドプログラムを売り込むことはできません。
成功の再定義
私たちは、企業にとっての成功とは何かを再定義しなければなりません。TCO などの単純
な経済性のみで成功を評価しているのであれば、クラウドリーダーは対話を通じて核心的な
問題を解決するという大きな戦略的目標を達成できません。これは、誇張しているわけでは
ありません。たとえば、歯医者に行く必要をなくして従来の方法より 60% コストを減らす、ク
ラウドベースのツールとサービスで歯科矯正業界に大きな変革をもたらしている、 SmileDi-
rectClub 社の事例を考えてみてください。今では毎日のように、この記事の中では紹介しき
れないほど、こうした事例が生まれているのです。
このような理由から、新しい成功の評価基準を導入しなければなりません。私たちはそのた
めに、チームが現在の能力を自己評価して、成熟度の向上というより重要な目標を達成する
までの道筋を描くことができる、成熟度のフレームワークを取り入れる必要があります。その
目的は、新しいクラウドの成熟度のレベルのそれぞれにおいて、組織がより迅速にビジネスを
展開して付加価値を高め、その過程でのコストを削減することにあります。
2018 年春号 | THE DOPPLER | 83