The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Été 2016 | Page 73

livré depuis son développement, l'opération est ter-
minée et une autre équipe prend la suite et se charge
de la maintenance et du support de l'application. Lors
de la livraison d'un service, le développement n'est
jamais terminé tant que le service est consommé par
les clients. À une conférence Puppet il y a deux ans,
Mike Stahnke de chez Puppet, a fait une déclaration
devenue classique au sujet du développement des
services : « ce n'est jamais fini tant que votre dernier
client est encore en vie. »
Se focaliser sur la technologie seule
et ignorer les aspects politiques et
sociaux de ce changement est une
recette du désastre.
Avec les services, les jours où l'on envoyait le code à
une autre personne pour s'en débarrasser sont ter-
minés. Les développeurs doivent gérer et maintenir
de manière autonome leurs services, ce qui signifie
qu'ils ont besoin de la surveillance des performances
des applications (APM) et des outils de journalisation
pour obtenir des remarques et des alertes rapide-
ment. La surveillance devient de plus en plus proac-
tive, contrairement à la pratique réactive. Comme de
nombreux utilisateurs et applications différents
peuvent s'y fier, le service doit toujours être activé.
Les équipes d'opérations continuent à surveiller l'in-
frastructure, mais les développeurs surveillent leurs
services.
Cette nouvelle approche change radicalement les
modèles de fonctionnement passés basés sur les silos
et nécessite une collaboration plus étroite entre
développeurs et opérations. Les structures d'équipes
s'alignent sur les produits et services avec de petites
équipes qui incluent un large spectre d'expertise du
domaine et d'ensembles de compétences. Les silos
fonctionnels ne sont pas très opérationnels dans un
monde orienté vers les services.
Architectures verticales vs. horizontales
Les architectures verticales traditionnelles sont
constituées d'un maximum de deux ou trois niveaux
(Web, appli, base de données), et une planification de
la capacité est nécessaire pour attribuer suffisam-
ment de ressources de calcul et de stockage pour
évoluer correctement. L'évolutivité verticale signifie
ajouter des matériels supplémentaires ou des compo-
sants matériels à l'infrastructure existante. Cette
tâche est exécutée par des experts en matériel. Les
applications sont créées dans l'attente que le matériel
sera toujours là, et une armée de gens sont chargés
de s'assurer que cette hypothèse est une réalité.
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