The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Été 2016 | Page 12

Le changement de propriété dans la prestation des services
informatiques
Clairement, on constate un changement de propriété dans la prestation des
services informatiques. Alors qu'elles étaient autrefois chaotiques et quelque
peu distribuées, nous repassons désormais à un contrôle et une surveillance
centralisés (voir la Figure 3). Nous connaissons les raisons de ce changement. À
présent il est temps de se concentrer sur ce que l'informatique devra faire pour
gérer ce changement à l'avenir, et comment résoudre les problèmes émergents
associés à la gestion financière des services informatiques.
A la
demande
Entreprise
Informatique
Concentration
discrète
Distribué
Concentré
Utilisation
stratégique de
la technologie
Contrôlé
de façon
centralisée
Figure 3 : Le changement de propriété : retour de la prestation des
services informatiques à l'IT centrale. Cette évolution requiert un
changement fondamental dans la manière de contrôler
et gérer les coûts informatiques.
Pour la plupart des entreprises, ce changement constitue une opportunité de
corriger les problèmes dans la gestion et la gouvernance qui existent déjà et
peuvent avoir existé pendant des années. Il s'agit certainement d'une bonne
idée. Toutefois, des événements spécifiques se produisent en ce moment qui
forcent les services informatiques à résoudre ces problèmes sans délai. Les
tendances les plus notables sont :
Le retour de tous les actifs informatiques dans les mains de l'informatique d'en-
treprise centralisée. Chez CTP, nous recommandons la mise en place d'un Cloud
Business Office (CBO) qui serve de point central à la prise de décision et à la com-
munication dans votre programme Cloud, interne et externe à votre entreprise,
et soit responsable des opérations de ces actifs, notamment l'optimisation des
coûts. Un CBO est essentiel, compte tenu du fait que l'entreprise a besoin d'ana-
lyser et de connaître la valeur des actifs cloud dans les opérations. Ainsi, le CBO
se charge principalement des paramètres financiers ou des indicateurs clés qui
montrent que l'entreprise bénéficie de la migration et des avantages du cloud. De
plus, le CBO effectue les réglages nécessaires pour rétablir les choses, notam-
ment le placement de davantage de ressources dans une zone et leur retrait
d'une autre, afin d'accéder à plus de valeur. Ces ajustements reposent sur les
données financières en temps réel que le CBO peut contrôler.
La complexité croissante des architectures d'entreprise, généralement concer-
nant l'utilisation des ressources basées sur le cloud public et privé.
La complexité croissante des coûts, inhérente à la gestion d’un mélange de
systèmes traditionnels, lourds en termes de dépenses d’investissement, et de
nouveaux systèmes basés sur cloud public, lourds en termes de dépenses
d’exploitation.
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