The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Édition spéciale 2019 | Page 21

Activité clé n° 1 : maintenez vos équipes de direction et de parrainage
activement impliquées dans le processus de création du cloud
Sans un soutien constant de la part de vos dirigeants et commanditaires, votre initiative de cloud
est vouée à l’échec. La politique, la résistance au changement et la tendance au maintien du statu
quo ont une incidence sur la direction comme sur les employés. L’obligation impérative de recue-
illir l’adhésion de vos dirigeants tient au fait que ce sont eux qui tirent les ficelles de ressources et
des fonds nécessaires pour concevoir, bâtir et exploiter votre transformation numérique. Le
financement est un processus éphémère  : certains commanditaires stratégiques peuvent
brusquement changer d’avis, notamment dans un espace technologique qui évolue rapidement
et où de nouvelles sources de distraction s’inventent quotidiennement.
Il n’y a, dans ce domaine, aucune solution miraculeuse. Une manière de considérer les choses con-
siste à parvenir à un consensus dès le départ, à remettre en permanence en question la justesse
de la vision de cloud, et à renouveler constamment le consensus qui gouverne l’orientation de la
transformation. Bien trop souvent, on tente à l’aide d’énormes programmes d’atténuer les risques
en amont, en partant du principe qu’un plan fixe aboutit à des résultats déterminés. L’un des
enseignements retirés de l’univers de l’agilité, c’est qu’il est impossible de connaître toutes les
informations au départ. Par conséquent, ne gaspillez pas votre énergie à bâtir une stratégie qui pré-
tend le contraire.
Nom du projet : Canevas du changement pour la société XYZ
Urgence
Vecteurs du changement. Quelle est
la douleur ressentie par les partici-
pants ? Veillez à adopter un langage
que les participants sont capables de
comprendre et d’apprécier.
Urgence n° 1
Urgence n° 2
Urgence n° 3
Conditions-cibles
Vision
Quel est l’état ou l’environnement de
travail final souhaité au terme de l’ini-
tiative de passage au cloud ou de
changement ? Une gamme d’options
variées peut exister dans un premier
temps. Elle peut être affinée au fur et à
mesure que l’équipe apprend.
Condition
cible n° 1
Critères et indices de
réussite
Indicateurs selon lesquels le change-
ment se déroule conformément aux
hypothèses initiales. Les indicateurs
métriques doivent guider les agents
du changement afin de s’assurer
qu’ils prennent la bonne direction. Ils
doivent indiquer si un pivotement
est nécessaire ou si la progression
tend vers le résultat recherché. Seuls
quelques indicateurs sont suffisants.
Critère de
réussite n°1
Vision n° 1
Critère de
réussite n° 2
Vision n° 2
Gains et bénéfices
Investissements
Qu’est-ce qui est nécessaire pour atteindre le changement ou le
cloud minimum viable ? Contraintes concernant les délais, les
coûts et l’effort. Engagement des ressources impliquées.
Engagement des ressources physiques (et budget
supplémentaire).
Déclaration convaincante et
concise qui interpelle et décrit
la destination du changement.
C’est l’objectif clair qui résonne
auprès des participants. Il doit
s’agit d’une affirmation globale
mais réalisable compte tenu du
contexte du canevas.
Investissement n° 1
Les bénéfices escomptés pour les participants
au moment du passage au cloud ou du change-
ment. Résultats escomptés en termes d’agilité,
de réduction de coûts et de gains d’efficacité.
Doivent être tangibles pour les participants.
Valeur commerciale délivrée.
Figure 2 : En utilisant un tableau blanc et des notes repositionnables pour développer ce canevas de changement
pour le cloud, les équipes peuvent répéter et réfléchir ensemble aux moyens de maintenir et faire évoluer
le canevas pendant toute la durée de la transformation.
ÉDITION SPÉCIALE 2019 | THE DOPPLER | 19