Mesure du succès n ° 2 : place à l ’ innovation
Pour parler du cloud , c ’ est parler d ’ innovation ; c ’ est pourquoi chaque leader du cloud réfléchit en ces termes . Avec le cloud , les innovateurs s ’ affranchissent des modes de raisonnement anciens et deviennent des fers de lance de la disruption . Ils se libèrent pour pouvoir mieux créer .
Mais il y a un problème : par quel moyen le leader du cloud doit-il mesurer l ’ innovation ? Pour ceux d ’ entre vous qui vivent dans le monde réel des affaires , il s ’ agit de parler de retour sur investissement et d ’ apporter des preuves tangibles que l ’ innovation conduit à des gains de trésorerie . Nous devons relier la courbe de créativité à celle de la réalité des recettes et des profits d ’ exploitation , car sans une optique orientée sur ces résultats clés , les fantasmes et élucubrations technologies se retrouveront bien vite mis à la corbeille .
Au cœur de l ’ innovation se trouve votre client , qui peut être un acheteur cible , ou encore une unité d ’ activité
Indicateurs de performance clés concernant la rapidité de l ’ innovation
• Nombre de diffusions de code produites par votre équipe par période donnée
• Nombre de tests A / B rapides réalisés par période donnée
• Part de voix sur le marché associée aux mises à jour et nouvelles versions des produits interne . La compréhension des préférences du client vous permet , par le biais d ’ une innovation rapide , de lui proposer davantage d ’ options adaptées à ses besoins . Les règles de bonne pratique suggèrent que les diffusions de code à fréquence élevée facilitent les tests A / B visant à déterminer des comportements des clients . Les tests A / B rapides , appuyés par de robustes processus CI / CD , conduisent à des modifications de code qui drainent les revenus et améliorent le bénéfice d ’ exploitation . Un indicateur du succès du programme cloud devrait donc être le nombre de versions du code logiciel délivrées par période de temps .
Les cycles de diffusion en cascade employés sur les anciennes plateformes sont difficiles à gérer et n ’ offrent pas le cadre adéquat pour réaliser des tests A / B . Vos concurrents natifs du cloud sont totalement affranchis des processus et plateformes hérités . Ils construisent des chaînes d ’ outils qui permettent des déploiements de code en un seul clic et diffusent des centaines de modifications logicielles en moins de temps qu ’ il n ’ en faut pour déployer la version suivante d ’ une plateforme héritée .
Mesurez vos diffusions de code . Ce critère est essentiel aussi bien du point de vue de l ’ innovation que de la génération de revenus et bénéfices .
86 | THE DOPPLER | PRINTEMPS 2018