The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) L'automne 2017 | Page 69

Personnes Processus Technologies
Innovation
et expérimentation Méthodologies de concep-
tion et d’ingénierie Gestion
des exigences
Acquisition et
rétention de talents Délivrance d’une automatisa-
tion durable Intégration et
déploiement en continu
Culture de
l’appartenance Orchestration de services
et gouvernance Visibilité et
corrélation des événements
Collaboration Effi cacité et agilité
Retours d’information et facteurs
d’amélioration des processus
Figure 1|: Évaluation de maturité DevOps par CTP
les entreprises se contentent de considérer le cloud comme un nouveau datacenter
au lieu de comprendre ce qu’il est vraiment, à savoir une plateforme révolutionnaire
en termes d’agilité. Outre les compétences, nous nous efforçons de faire en sorte
que les primes incitatives des employés soient conformes à la nouvelle manière
d’accomplir les tâches dans le cloud. Si ces incitations restent inchangées, com-
ment peut-on en effet espérer que les gens transforment leur mentalité pour
s’adapter au nouveau mode de développement des services dans le cloud ?
Les silos sont à l’origine d’immenses blocages qui empêchent toute transformation.
Nous observons la manière dont les différents silos fonctionnent ensemble et
déterminons s’ils travaillent à l’unisson ou en concurrence les uns avec les autres.
Autrefois, les silos étaient rattachés à des portions singulières du cycle de vie de
développement des logiciels (SDLC). Une équipe dédiée était en charge du dévelop-
pement, une autre de l’assurance qualité, une troisième des opérations, une qua-
trième de la sécurité, etc. Dans le modèle DevOps, toutes ces responsabilités sont
partagées. Chacun est responsable de la sécurité. Tout le monde supervise la qual-
ité. Et pas seulement le personnel informatique : le propriétaire du produit et le
commanditaire de l’activité sont eux aussi inclus dans la boucle de partage des
responsabilités. Dès lors que la propriété est partagée, tout le monde travaille dans
la perspective d’un objectif commun.
DevOps et processus
Une erreur que je constate communément dans presque toutes les missions d’étude
de procédés hérités, c’est le manque d’attention et d’analyse qui est porté à ces
procédures avant l’avènement de l’automatisation. La conséquence est que les
entreprises se mettent à automatiser les gaspillages sans obtenir les bénéfi ces que
l’agilité laisse escompter. Ce manque d’effi cacité résulte souvent de l’existence de
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