Pourquoi Capital One a assisté à
Rob Alexander , Directeur Informatique
J ’ ai été très honoré qu ’ on me donne l ’ occasion de représenter Capital One lors de la cérémonie d ’ ouverture de la conférence AWS re : Invent en octobre dernier . La plupart des gens connaissent Capital One comme une entreprise de carte de crédit , et nous sommes en effet l ’ une des plus importantes aux Etats- Unis , avec plus de 65 millions de comptes . Certains savent également que nous sommes l ’ une des banques les plus importantes du pays ( 7ème aux Etats- Unis en termes d ’ actifs ) et que nous sommes le leader national du secteur de la banque numérique .
Toutefois , il est rare que l ’ on sache que nos services bancaires et de cartes de crédit s ’ appuient sur une entreprise spécialisée dans la technologie . J ’ ai donc eu le privilège de présenter aux participants à re : Invent cette facette cruciale mais méconnue de Capital One . Nos produits sont immatériels : logiciels et données . Nos clients , dans leur grande majorité , commandent nos produits par des voies numériques , et nous les leur fournissons par les mêmes moyens . Le numérique est réellement en train de métamorphoser notre façon de gérer notre argent , et le fait le plus frappant est que le mobile est devenu la voie préférentielle d ’ interaction avec nos clients . D ’ ailleurs , nos clients utilisent désormais nos applications mobiles deux fois plus souvent que les moyens en ligne .
Nous sommes une entreprise d ’ innovation technologique
Etant donné que notre secteur d ’ activité s ’ appuie majoritairement sur la construction d ’ expérience numérique , nous devons être excellents en conception logicielle et en utilisation des données pour rester leaders de la banque numérique . Chez Capital One , nous ne nous contentons pas d ’ avoir un atelier informatique légèrement meilleur que les autres banques . Nous devons être une entreprise technologique
d ’ exception . Cela implique d ’ émuler les meilleurs entreprises technologiques actuelles , et notamment :
• D ’ investir massivement sur les meilleurs talents d ’ ingénierie ;
• De construire des logiciels en collaboration , en tirant parti des logiciels open source et en fournissant également des innovations à la communauté ;
• De fournir des logiciels utilisant des méthodes Agile , en mettant en place le DevOps pour accélérer notre processus de fourniture de logiciels ;
• De développer des logiciels sur une architecture de microservices d ’ API compatibles REST , et
• De tirer parti des technologies de Big et de Fast Data pour permettre une prise de décision en temps réel .
Pourquoi nous nous intéressons au cloud
Ces deux ou trois dernières années , le cloud est devenu la pièce maîtresse de notre stratégie technologique , et AWS est désormais un partenaire important de Capital One . Comme de nombreuses grandes entreprises , nous avons commencé à utiliser le cloud de manière expérimentale ( en s ’ appuyant sur la communauté et nos développeurs ) dans nos laboratoires et nos équipes de développement . Nous avons rapidement réalisé que nous pouvions tirer parti du cloud pour nos efforts de développement et de tests à plus grande échelle , et nous avons commencé à augmenter le nombre d ’ exécutions de charges de travail de production .
Nous avons tout de suite vu l ’ aspect révolutionnaire du cloud , et le fait qu ’ il nous permettait d ’ investir
30 | THE DOPPLER | HIVER 2016