The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Printemps 2018 - Page 91

Remarque importante : En tant que leader du cloud, vous avez choisi de voyager en territoire inconnu. La force de votre vision et le dévouement que vous témoi- gnez à votre équipe seront mis à l’épreuve à chaque étape du parcours. Votre succès réside dans votre capacité à réunir l’assentiment des principaux acteurs sur la véritable définition de votre réussite dans le cloud. Élevez votre niveau de conversation à celui de la survie de base, et vous vaincrez les obstacles qui semblent se nicher même derrière les meilleurs programmes de transformation numérique. Vous avez désormais les atouts en main. Il est temps de les mettre à profit. Indicateurs de perfor- mance clés concernant le talent de l’équipe • Nombre d’ingénieurs cloud certifiés • Nombre de certifications dans les outils tiers • Nombre de « hackathons », rencontres et rassemblem- ents communautaires • Niveau de formation des membres non-techniques de l’équipe, y compris les services achats, RH et finance • Suivi et compte-rendu de la rétention de votre personnel technique • Succès du recrutement : nombre d’offres par rapport au nombre d’acceptations • Nombre de tickets de service liés à des erreurs de programmation et incidents système PRINTEMPS 2018 | THE DOPPLER | 89